6月16日华先生来电：电子城万国花园小区大门口1-33号报箱的门锁和门把手损坏，里面的邮件容易丢失，希望尽快修复。
6月24日本报向西安市邮政局发函。
6月27日收到西安市邮政局监督检查与安全保障部回函：经我局电子城发投服务部工作人员实地查看，该小区有信报箱群12组，共468个信箱格口，由于缺乏维护，导致其中3组报箱的门把手和门锁损坏，为保证用户邮件安全，我局电子城投递部已于6月25日将损坏的报箱修好。
核实：昨日华先生称，报箱的门把手确已修复，报纸信件也可正常投递。但报箱门锁依然无法锁住，有遗失的隐患，希望尽快维修。
编辑：刘静
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