西部网讯 记者今日(13日)从西安铁路局了解到，因受陕北持续降雨影响，西安铁路局管内经包西铁路线运行的9趟旅客列车停运及12趟旅客列车迂回运行。针对暴雨突发情况，西安铁路局已启动应急预案。

　　9趟停运旅客列车是：

　　7月13至14日，西安至神木K8170次;

　　7月13至15日，神木至西安K8169次;

　　7月13至14日，西安至神木4942次;

　　7月14至15日，神木至西安4941次;

　　7月13至14日，榆林至西安K8165次;

　　7月13至15日，榆林至西安K8167次;

　　7月13至14日，榆林至西安7005次;

　　7月13日，成都至北京西T8次;

　　7月14日，北京西至成都T7次。

　　12趟迂回运行旅客列车是：

　　7月12日齐齐哈尔至西安K548/5次列车运行至石家庄后，经京广线、陇海线迂回运行到西安，迂回区段不办理客运业务。

　　7月13日西安至北京西T42次、西安至北京西T44次、西安至天津K214次、西安至齐齐哈尔K546/7次列车经陇海线、京广线迂回运行到石家庄后恢复原径路运行，迂回区段不办理客运业务。北京西至西安T41次、北京西至西安T43次、天津至西安K213次列车运行至石家庄后，经京广线、陇海线迂回运行到西安，迂回区段不办理客运业务。

　　7月13日西安至包头K1676次、重庆北至呼和浩特东1266次，经陇海线、南同蒲线、太原站、北同蒲线、集二线、京包线迂回运行至包头或呼和浩特东，迂回区段不办理客运业务。

　　7月13日呼和浩特东至重庆北1265次，7月14日包头至西安K1675次，经京包线、集二线、北同蒲线、太原站、南同蒲线、陇海线迂回运行到西安，迂回区段不办理客运业务。

　　铁路部门提醒广大旅客，因旅客列车迂回运行，西安～包头K1676/5次在西安至包头、重庆北～呼和浩特东1266/5次在西安至呼和浩特东间不再经由包西线运行;其它旅客列车在西安至石家庄间不再经包西、太中线运行。请购买以上区段车票的旅客到乘车或购票车站办理退票、改签手续。列车调整情况请注意车站公告。

　　据了解，西安铁路局管内包西线运行的部分列车受陕北地区持续降雨影响后，西安铁路局及时启动应急预案，全力以赴做好列车组织及旅客服务工作。

　　针对暴雨突发情况，西安铁路局延安车务段立即启动应急预案，组织管内包西线沿途车站成立应急服务队，及时通过车站广播、LED显示屏、官方微博等平台动态公布客车晚点情况;延安车站售票厅开足12个窗口为旅客办理退票、改签业务;针对互联网、电话购票的旅客，开设专用窗口办理退票、改签手续。

　　同时为做好途径列车的餐饮补给，该段组织专人到大超市购置食物，为晚点各次列车输送蔬菜1100余斤、大米850余斤、方便面270余箱、矿泉水240余箱、鸡蛋70余斤、火腿肠60余箱，及时补充列车饮食用品。

　　面对列车晚点情况，西安客运段指挥中心及时启动应急预案，指挥中心每隔30分钟与各次列车列车长联系，实时掌握列车运行动态，并通过列车广播做好旅客解释工作。同时收集了解晚点列车餐料、供水等情况，联系沿途车站做好餐料补给。组织列车工作人员为旅客送餐送水，在餐料供应紧张时，列车工作人员还将自己携带的食品拿出来为旅客救急。

　　为加强旅客乘降组织工作，西安车站加强候车厅、售票厅、站台、高架桥等关键处所旅客组织和疏导工作。随时增加退票专口，加开流动售票车和临时售票厅，并安排专人引导旅客办理签票或退票手续。

　　同时，西安车站合理调整候车区域，加强广播引导，充分利用“亲情大姐王丽莉”新浪、腾讯官方微博发布晚点信息，帮助旅客合理安排出行时间。“亲情服务台”还专门配备了清凉油、藿香正气水等防暑降温用品，做好重点旅客帮扶工作。

编辑：李晨