8月21日，在历时2个月的创建过程中，延安局积极投身延安市 “全国文明城市”创建工作，以加强宣传、强化管理、提升服务为举措，在该局文明小区的建设方面取得良好的成效，全力助推了“全国文明城市”的创建。
加强宣传。在该局各个小区的醒目位置悬挂展板对“延安市文明公约”等内容进行宣传，同时增加了许多以爱护环境卫生、爱护花草树木为主要内容的宣传提示牌，提高广大职工、家属对“文明城市”工作的认知度和参与度，营造了浓厚的工作氛围。
强化管理。根据宝塔区爱卫会检查指导意见，进一步强化日常保洁、卫生消杀等工作基础，提高卫生管理的等级和水准。切实加强设施、设备管理，积极做好各种突发状况的抢修工作。提前对该局供暖系统进行了排查，制定了维修计划，并组织人员克服高温、管沟狭窄等困难对一区5号楼部分破损严重的供暖管道进行了更换。
提升服务。按照全市统一部署，扎实开展物业服务质量专项整治活动，组织人员认真学习《陕西省物业管理条例》和延安市有关规章制度，认真开展对照检查，查漏补缺，不断提升物业服务水平。同时组织人员积极开展“学雷锋志愿者”活动，努力开创物业与业主携手、共建文明小区的良好局面。
