本报讯(记者卿荣波实习生雷肖霄)“出租车司机问去哪儿后又让我下车，怎么能这样？我们还带着孩子呢！”昨日上午，来自广东的程女士夫妇望着急速驶去的一辆出租车显得很无奈。

　　上午10时40分许，西安火车站广场出租车循环停车场内，很多游客在等候出租车。刚下火车的程女士一家打算去陕西历史博物馆游玩，好不容易等上了车，可是的哥在开出去十几米远后甩客，“司机说我们去的地方太近了，让我们下车。”在程女士下车时，西安火车站管委会出租车稽查大队稽查人员就已经记录了她乘坐的车牌号，在稽查人员上前制止时，那辆出租车猛踩油门离开了。稽查人员一面安慰外地乘客，一面给其做笔录。稽查人员随后立案对此事进行调查，并承诺一定会对当事的出租车司机进行严肃处理。

　　西安火车站广场管委会出租车稽查大队人员说，因为距离较近，个别出租车不愿意从火车站将乘客拉往市内的景点，这是违反规定的。稽查大队提醒广大游客，按照《西安市出租汽车管理条例》的规定，以下三种情况下，司机的行为可以被认定为拒载：在车场经过排队以各种理由不载客的(14：30—17：00统一交车时间的除外)；乘客招手停车后以各种理由不载客的(禁停区除外)；乘客要求中途等候，无特殊情况拒绝或未到约定时间就擅自离开的。

　　稽查人员说，如果游客在西安火车站地区乘坐出租车或从其他地方乘坐出租车来火车站，发现司机有拒载行为的都可以向稽查部门反映。管委会出租车稽查大队24小时投诉电话：029-87429112，微信官方平台：“西安火车站管委会出租车稽查大队”。