手机将成为最常用电子支付媒介
今年7月，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布报告指出，截止6月底，我国台式电脑上网网民比例持续下降，手机上网网民比例保持快速增长。通过手机上网的网民比例为78.5%，相比去年上升4.0个百分点。
（图三：2013年和2012年受访者最常使用的电子支付媒介对比）
调查显示，首选手机支付的用户比例为46.97%，与去年相比上涨16.97%。
首选PC端支付媒介（台式电脑和笔记本电脑）的用户占50.08%，略高于手机支付。其中，台式电脑支付用户比例为25.49%，降幅达17.51%；笔记本电脑支付用户比例为24.59%，略高于去年。
除手机支付、台式电脑支付、笔记本电脑支付以外，以平板设备作为最常用电子支付媒介的用户比例为0.84%。（请见图三）
通过调查数据分析得出，首选手机支付的用户数量增长迅速，占比仅略低于PC端（台式电脑和笔记本电脑）。
中国互联网络信息中心(CNNIC)报告指出，由于手机购物打破了时间和地域限制，利用碎片化时间，使得网络购物和网上支付能够随时随地发生，成为吸引消费者的重要原因。
根据调查数据预测，在未来一年中，手机将首次超过PC端设备（台式电脑和笔记本电脑）成为最常用的电子支付媒介。随着移动互联网发展越来越快，台式电脑使用率正逐步降低，PC端支付方式将失去主导地位。
手机银行三大优势 随时随地、操作简单、费用低廉
（图四：受访者最常使用的手机银行）
（图五：受访者最愿意使用的手机银行功能、选择当前手机银行的理由）
在调查数据中，建行、工行、农行和中行占有超过七成手机银行用户，其中建行占25.75%，使用人数最多。（请见图四）
近半数用户习惯使用与工资卡相关联的手机银行，从侧面说明，国有大型银行占有多数用户资源是必然趋势，其优势在于工资卡数量多、柜台网点覆盖面广。（见图五）
（图六：受访者选择手机银行的决定性因素）
（图七：受访者最希望享受的优惠活动）
大部分用户开通手机银行主要考虑携带方便、操作简单、费用低廉等原因，账户查询、转账汇款和费用充值（话费、游戏点卡）服务的使用率最高，投资理财服务接受度偏低。
在使用过程中，用户对手续费减免、赠送话费的优惠活动最感兴趣。（请见图六和图七）
