佛坪分公司上门“问诊”客户用电
“真是太感谢你们现场指导安全用电了，为了我们的工程建设和安全生产提供了电力保障和无私帮助。”10月8日，佛坪分公司三河口供电所电力员工主动上门“问诊”中铁十五局南水北调椒溪河斜口洞试验勘测隧道工程用电安全时，该项目部负责人感谢道。
据了解，该公司从8月底开始，同时结合秋安检查，为排查客户端用电隐患对电网的影响，该公司5支服务队主动深入县域高危客户和重要用户末梢，对客户供电电源、应急电源、设备运行、安全管理、供用电实施等安全工作进行上门“问诊”，查隐患、指病因、促整改，全面消除高危客户和重要用户的用电安全隐患，防止危及电网安全的事件发生。
据悉，同时该公司还对高危客户端电气运行人员在设备操作、突发故障处理、安全措施落实等方面进行指导，向客户宣传和讲解安全用电相关知识和法律法规，了解客户的用电需求，听取客户的意见和建议，为客户提供安全用电指导和科学用电等方面的合理化建议及个性化服务，及时为高危客户解决用电难题。(通讯员 雍江华)
