近日，许多市民在网上疯传一张照片，这张照片是一名公交车售票员坐在座位上，紧挨座位台阶上却坐着一位老人。一时间，众多网友纷纷热议开来，甚至有网友要“人肉搜索”这名售票员。

　　15日上午，记者通过多方了解，见到了当事人女售票员小田。小田今年18岁，刚刚参加工作不久。自从这件事情被放到网上后，小田的爷爷与妈妈整日以泪洗面。在家人的眼里，小田是一个知书达理、孝敬老人的好孩子。晚上总会给爷爷打洗脚水、帮老人暖被褥。在所在的村里，邻居们也觉得小田是个乖孩子，绝不会像网上所说的那样。那么，这件事情到底是怎么一回事呢？小田略带无奈地向记者叙述了事情的详细经过。

　　据小田回忆，照片中的老人大概是在10月5日乘坐的216路公交车，当时老人是和老伴一起从北梁村上的车。上车后，小田冲车内喊了句“麻烦谁给老人让个座”，结果只有一人让座。老人的老伴坐了下来，而老人就直接坐在了车内的台阶上，小田见状，随即给老人让座，老人却推说“女子你坐吧，我到前边一站就下了”。由于当时小田身体不太舒服，也就没有再推让。而正是因为老人嫌麻烦不坐，小田没有再推让，结果就让网友拍下照片上传到网络，并加以批判的文字来误导网民。

　　事情发生后，小田精神恍惚，不敢出门，总感觉身边的人都用异样的眼光看她，并在背后指责谩骂她。在高度的精神压力下，小田不得已向所在单位提出了辞职。当她落魄地回到家里，告诉妈妈不想上班了，妈妈说：“没事，你不上了妈养你。”听了妈妈的话，小田再也忍不住委屈的泪水，哭倒在妈妈的怀里。

　　15日下午，记者前往当事老人下车的“卢赵村”站，试着寻找这位当事老人。卢赵村站附近有姜郭、西陈、楼赵和霍马等四个村庄，再加之网络上的照片不是很清晰，记者在走访过程中，村民们都不能确定认识照片中的老人。而当记者说明寻找这位老人的来由时，许多村民都很热心地帮助寻找。姜郭村村民王女士说：“我们村里人经常坐216路公交车，车上的售票员都挺好的。有时，售票员碰见老人或者抱娃的，都会主动让座。现在是文明社会，年轻娃都懂礼貌，应该不会出现这样的情况。”

　　记者随后来到市公安局临渭分局网监大队，采访到了在网络上具有一定影响力的“网络李捕头”李汉东。李汉东说：“对此事他比较同情这位售票员，这么小的年纪，要经受当今网络上的这种‘畸形’的舆论批评。目前国家正在下大力度整顿网络环境，而一些另有企图的网络媒体和个人却像毒瘤一样弥漫在网上。从这件事情就能看出，当前我们的网络是多么的可怕，这位售票员就是网络舆论下的受害人，对她来讲，有点不公平。”在某律师事务所任职的张律师提出建议，售票员小田可以对拍照发帖的网友进行起诉，将网上发布的帖子进行截屏留作证据，这已经构成了蓄意对她人诽谤的事实。

　　渭南市公共交通总公司对此事也非常重视，第一时间对此事进行了调查了解。副总经理殷永宏表示：“感谢市民们对我们工作的监督。平日里，我们对司乘人员要求严格，也经常督导他们的服务意识。近日公司对所有司乘人员进行了整顿工作，目的就是时刻提高服务意识，为市民提供清洁舒适、安全文明的乘车环境。也希望各位市民对我们工作理解的同时予以监督。”