英国--食堂门口意见箱和学校学生会反映处理
而在英国,毕业于英国南安普顿大学的朱敏介绍,在当地的大学既有学校来运营的,也有外包的,但普遍价格都比较贵。
朱敏:因为英国大学布局是分散的,可能整个城市的散落在各个交楼都有学校的学院,因此他们的食堂分布也是分散的,数量也不少,但是比较遗憾的是,总的来说吃的方面还是比较单一的,主要还是以英式为主比如说三明治、汉堡包、薯条之类的,价格还是比较贵的,基本上吃一顿午饭我印象中是要花5到10英镑的样子,而且还不一定吃的饱,想吃到牛排就得花更多的钱了。英国大学的食堂是比较多元化的,除了你可以在里面吃东西,它还会提供一些电脑,食堂里还会开设一些叫study room学习室,学生可以在里面一边吃,一边讨论学业。
如果英国学生对食堂有意见,主要的反应渠道就是食堂门口的意见箱和学校的学生会。
朱敏:英国的大学食堂基本上在门口处设立一个意见箱,就是供学生可以随意的提意见,学校也会每天去收取这些意见来反馈给食堂的相关负责人,尽量的满足学生的一些要求,当然除了食堂里的意见箱,学生还可以向比如说学生会里面有设立的一些投诉机制,可以向学生会反映,学生会也会来帮学生们解决一些他们希望能够解决的一些问题。