为进一步规范业扩报装工作，加强受电工程管理，全面提高业扩管理水平，10月30日，武功分公司市营部、客服中心共4人赴乾县分公司学习借鉴兄弟单位在业扩管理方面的先进经验。

　　此次学习交流主要针对客户受电工程管理流程、客户工程资料整理归档、工程施工、设备材料管理等方面的工作。在学习中，武功分公司员工与乾县分公司客服人员就客户报装管理和资料整理等工作进行了深入交流，特别是在受电工程管理方面，详细了解学习了客户管理的整套资料，前往的同志耐心细致地听取乾县分公司客服同志对受理客户业扩报装方面的工作介绍，对值得学习借鉴的先进管理经验及时进行了记录。随后，在乾县分公司市营部的陪同下，对乾县分公司在精细化、规范化、科学化管理方面的其他亮点工作也进行了学习和研讨。

　　此次武功分公司通过向兄弟县局“取经”学习，看到了自身在业扩管理中的不足和差距，明确了改进方法和今后的工作思路，既交流了工作，又增进了友谊;既开拓了视野，又明确了方向。大家纷纷表示，回去后要迅速借鉴兄弟单位先进的经验，将学到的管理方法运用到实际工作中，弥补短板，使以后工作思路更清、方法更实，更好地推动武功营销业扩工作日趋规范化，使客户受电工程管理工作呈现出一个全新的面貌。(通讯员 徐燕 朱宏顺)