站在家中，水滴顺着房间吊顶滴下来，严重时还得拿雨伞遮挡，这让业主马女士显得格外发愁。“这水到底从哪来的？”

　　马女士于2006年12月花18万购买了位于团结南路紫薇臻品的商品房，一年后交房。装修结束后，马女士把房子租出去。2010年10月，租客反映屋顶渗水严重，正常生活无法进行，物业人员将吊顶拆开，修好空调冷凝管，对墙面恢复原样。今年7月，房子又大面积渗水，租客经常睡觉时被水滴醒。物业楼管让马女士找工人将楼顶拆开后检查认定，楼上地板防水工程有问题，水管的水都渗下来。

　　马女士要求楼管协调楼上住户，将水管关住，楼管拒绝。一个月后，楼上住户回来后才关掉水管，又叫来工人修复楼上防水工程。此时渗水已持续一个多月。

　　马女士认为，房子渗水造成损失，楼上住户和物业都有责任，可住户只赔付1000元，物业则拒不承认。11月初，修好的房子再次渗漏。记者看到，卧室、厨房、厕所等，水滴沿着吊顶向下滴，墙面上出现大面积水渍。

　　“整栋楼质量都有问题，不仅我的房子，很多地方都漏水。”在马女士指引下，记者在两侧消防通道处看到，墙面上水迹明显，滴得地面湿漉漉的，整个墙皮被水浸得松软，向下脱落。记者顺着楼梯从一楼走到顶层，发现21层以下每层墙壁上都有被水浸泡的痕迹，其中15楼、16楼最严重。

　　小区物业紫薇物业公司刘姓楼管称，目前来看，马女士家渗水，最大可能是楼上住户热水器、坐便器漏水所致，正加紧排查。

　　至于消防通道墙面渗水问题。物业公司工程班负责排水检查的工人说，近日小区都在暖气试水，系统末端必须排气，拿水把气排完后，汽水混合物往外喷。这个过程导致墙面渗水。记者问为何前几次试水都没出现渗水，其他小区试水也没出现渗水时，该工人沉默。

　　记者试图再次向物业求证，一直未得到答复。(记者李浩)