“双11”购物狂欢已经过去了几天,您的快递收到了吗?新的一周快递员们在继续忙碌着,而真要送完“双11”的货物可能要到本周末了。综合大家对“双11”网购的评价,可谓是有人满意有人抱怨,不知道下一次的购物狂欢到来时,您还会参加吗?
一大早记者在长安南路见到了正在派送快递的快递员黄师傅,他告诉记者,从本月12号开始申通西安公司已经派件一万多,他自己每天的派送量都在500件左右,比平时增加了近100件。虽说现在“双11”的快递有一半以上已经签收,但完全派送完毕还需要几天时间。
记者:“双11”的送货你估计还要持续多长时间?
申通快递快递员黄师傅:估计可能最快到礼拜五才能过。下个月就是“双12”,“双12”货量不大。
记者:跟“双11”要稍微小一些是吧?
申通快递快递员黄师傅:要小一半了。
“双11”抢购您还满意吗?一些抢到“五折优惠”商品的消费者告诉记者,这样的活动很值得。
西安市民:挺好的呀,我之前看的一双鞋,第二天就恢复原价了,本来是七百多,打完折就是三百多。
但也有消费者表示,对比当天宣传的疯抢活动,价格上好像并没有太多实惠,而真正看好想要下单时,有些货品竟然显示已经没有了。
西安市民:有的他说的是五折,但是不是按他的原价来(折算)的,只是在(原价)的基础上便宜了十到二十块钱左右。
西安市民:好多人想买东西,去抢的时候发现都没有了,也不知道是炒作还是什么,反正宣传的比较大,到最后买的时候就不一定了。
相较于传统的实体店购物,网购在产品的种类和选择范围上更显优势,便捷的付款和送货方式也颇受年轻人青睐。在采访中有七成消费者表示,以后类似“双11”的活动自己还是愿意参加,但也希望能改进一些存在的问题。
西安市民:有时候太忙了,没时间出去,可能还是网购稍微方便一点,能送过来。
西安市民:90%的东西都是从网上买的,所以这些活动对我们这些宅女来说是非常合适的。
西安市民:我觉得他们做一些适当的宣传就好了,不应该特别夸大的去宣传一些他们自己的商品或者是做一些大幅度的打折促销。
看来消费者对电商还是寄予了厚望。但是相比在实体店购物,大家最担心的还是产品质量和售后等问题,看来想要和实体店竞争,就必须加强产品质量和售后、送货、退换等环节的服务,让消费者看到真真切切的实惠。