网友称中国银行明德门支行为了让客户换IC卡式银行卡而冻结了客户原有的银行卡。

　　西部网讯（记者 陈嘉伟） 今天（12月12日）有网友发微博称，自己的银行卡被中国银行明德门支行冻结了，原因是为了让自己换新的IC卡银行卡，并称有很多人都在办理此项业务。

　　冻结账户只为催促用户换IC银行卡

　　下午，记者来到明德门支行，一名客户因为银行卡被冻结正向大堂经理询问此事。

　　大堂经理说，这是他们冻结的，在这换一张新的IC卡就可以使用了，换卡并不需要任何费用。而该客户对此解释并不满意，认为催促客户换卡并不一定非得以冻结客户账户的方式，可以用短信等方式告知客户。而大堂经理解释说，由于客户较多，且不一定都开通了短信通知功能，所以才选择冻结账户。

　　记者在该行观察了半个多小时，发现账户被冻结的客户确实不在少数。

　　一名女性客户称自己的卡取不了钱，昨天（12月11日）想用网银也用不成。大堂经理表示，是昨天下午批量冻结了一批账户，今天只要把卡换了就行，换卡的时候网银等信息会转到新的银行卡上，不会影响用户使用。

　　此后又有多名客户因为账户被冻结来进行换卡业务。

　　IC卡安全性更高 但央行并未强制用户换卡

　　根据中国人民银行2011年3月发布的《中国人民银行关于推进金融IC卡应用工作的意见》，从2013年1月1日起，全国性商业银行均应开始发行金融IC卡，而到2015年，金融IC卡将全面取代磁条卡，届时磁条卡就将彻底退出历史舞台。

　　但是《意见》并未就银行如何给客户换卡提出建议，据了解，目前各个银行均在推行换卡业务，新开户用户直接核发IC卡式银行卡。目前换卡业务均为免费办理，但很多银行发布公告称2014年1月1日起换卡将开始收费。

　　据了解，由于磁条银行卡技术简单，磁条信息易被复制，使用磁条信息盗录装置复制银行卡磁道信息、通过网上银行等电子渠道窃取持卡人敏感信息、通过针孔摄像机在ATM终端上偷录持卡人密码等事件屡见报道。伪造磁条卡、盗用磁条信息的案件频繁发生，给持卡人、发卡机构造成巨额损失。 而IC卡式银行卡芯片卡容量大，可以存储密钥、数字证书、指纹等，信息安全性和功能性都更强。

　　随意冻结账户是否合理 还得看签订的协议

　　随后，记者拨打95566中国银行客服热线，工作人员告诉记者根据规定，银行卡内出现异常交易信息时银行卡可能被冻结，除此之外人民法院、检察院、公安机关等国家机关等凭借一定的证明也可对个人账户进行冻结。

　　陕西洪振律师事务所律师王磊表示，目前还没有法律对这样的情况进行界定，这种情况还需要看客户与银行之间的客户服务协议，如果协议中没有规定银行可以随意冻结客户账户，那么这样的行为显然是不合适的。