近日，太白分公司被省电力行协评选为“标兵班组”并受到表彰奖励。
据了解，近年来，太白分公司“96789”呼叫中心在工作中坚持规范化和精细化管理，建立客户资料库，在大范围停电前均通过短信平台、电视台、公告等形式通知辖区用电客户，在太白公共服务行业树立了典范，坐席人员也实现了业务工作“零投诉”，并获集团公司“规范化呼叫中心”命名，在“万名群众评议服务岗”活动联评中受到县纪委高度赞扬。同时，坐席人员加强岗位练兵活动，积极参与礼仪培训，结合岗位实践扎实开展QC创新活动，在资料建设、服务流程优化等方面进行了有益探索并取得了优异成绩。
此外，在本次省电力行协表彰名单中，太白分公司靖口供电所所长王涛也榜上有名，获“优秀班组长”殊荣。(通讯员 韩林强)
