居民户籍业务审批权限下放，各类大型活动审批时限由7个工作日缩短至3个工作日……结合群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”等作风问题及户政、交管、出入境等方面存在的实际问题，西安市公安局推出6类25项便民利民举措，接受社会监督。

　　城镇投靠户口申办缩短至30个工作日

　　为居民办理户籍证件提供便捷服务，西安市公安局明确，居民户籍业务审批权限由市局下放至各区县公安（分）局，居民身份证申办时限由60天缩短至40天。区（县）公安机关办理临时居民身份证，由原来3个工作日缩短至1个工作日。居民“农转非”或城镇投靠户口申办时限由60个工作日缩短至30个工作日。

　　13个区县各设立1个出入境办证大厅

　　针对市民办理出入境证照，受理工作由西安市公安局出入境管理部门下放至各区县公安（分）局，要求13个区县各设立1个出入境办证大厅（其中莲湖、未央、长安2014年1月1日前设立开通），办证群众在受理点取证，最大限度方便群众。

　　属于重大外资引进项目外籍人办理出入境证照的，可以直接进入专办窗口。另外，各办证大厅均设立“预约”窗口，群众办证可先通过网上、电话预约，到现场后享受优先办理。

　　110接警处警三环内10分钟到现场

　　结合便民措施，西安市公安局对110接警、处警工作拿出8项具体要求，包括有警必出和监督回访等。“接警、处警单位接到指令和受理后，必须立即出警，报警地点在三环以内10分钟、三环以外15分钟内到达现场（周至、户县、蓝田、高陵县公安局参照执行）。

　　开设“西安网上自助车管所”

　　全市机动车登记转入、变更车身颜色、夫妻机动车共同财产变更、机动车驾驶人住址变更、车辆被盗上锁、机动车驾驶人记满12分、科目一考试、驾驶人降级换证业务由市公安局车管总所下放至东、南、西3个车管分所。

　　全市快速理赔中心（点）由4处增至8处，提高快速理赔效率。开设“西安网上自助车管所”，单位和个人可在网上办理驾驶证换证、预约机动车年检等。在交警业务大厅设立自助服务机，实现信息查询、业务办理、缴纳费用“一屏式”自助服务。