本报讯（记者段晓宁）近半个月来，家住凤城六路银池丽舍云端小区的吴女士烦心透了，家里暖气温度始终在十四五度。负责该小区的热力公司解释说，因为今年他们的气网用户饱和，确实达不到目标温度。
吴女士说，他们小区一共2栋高层，700多户，自打这个供暖季开始，家里就温温的，始终热不起来。半个月前，温度更低了，前几天降温特别冷的时候，家里的温度只有十四五度，邻居之间相互一问，大部分都这样。“害怕娃感冒，我把娃都送我父母家里去了。”
吴女士说，她和其他业主到物业问过，物业也说没办法，是热力公司的事。在物业协调下，热力公司工作人员到了小区，还抽查了一些住户，进行实地测温，但最终都没结果。前日，城北供热有限责任公司相关人士解释说，该小区是他们的气网用户，目前他们的气网用户处于满负荷状态，所以有几个小区都存在供暖温度不达标的问题。不过，热力公司工作人员已经去住户家里测过温度，之后会根据相关政策退费。在学生放寒假之后，供暖温度不达标的现象可能会缓解一些。
