在银行取了1000元，一个多月后发现，当时存折上被扣掉了2000元。60岁的侯先生想查看银行的监控录像，确认到底取了多少钱，遭到拒绝。

　　侯先生是蓝田县小寨镇人，去年11月21日，他和妻子及妹妹到位于焦岱镇的中国邮政储蓄银行焦岱储蓄所取钱。

　　“存折上有2000元，我们说取1000元，拿到钱后，银行柜员说，折子上还有1000元。”侯先生的妻子说，当时他们没有查看存折上的余额就离开了。

　　去年12月29日，侯先生去上次取款的银行准备把剩下的1000元取出，银行柜员查看存折后说，里面没钱了。“咋会没钱，还有1000元呢，一看折子，在2013年11月21日被扣了2000元。”侯先生说。

　　为弄清真相，侯先生要求查看监控录像，看当时到底取了多少钱，并想查询取款的底联。但柜员说，底联不在储蓄所，已经返回上级银行了。侯先生多次打电话，都没联系到上级银行。

　　8日上午，记者多次拨打该储蓄所电话，一直没人接听。

　　中国邮政储蓄银行客服中心工作人员介绍，按照规定，储户个人无权查看监控录像，如果客户确认自己没取另外的1000元，可以报警，在警方的协助下，可查看监控录像。

　　8日上午，蓝田县公安局焦岱派出所所长孙接军得知情况后表示，可让侯先生到派出所说明情况，警方将协助储户前往储蓄所查看监控，确认这笔钱到底去了哪里。(记者刘立春)