“我的小轿车，被一栋高层外立面掉下的瓷砖砸中，仅修车费用就花去了近4000元，到目前赔偿问题还没有解决。”西安市民胡女士18日无奈地说。

　　西安市建委工作人员表示，西安市自2011年9月就规定了3层以上建筑外墙装修不能使用瓷砖。但在此之前使用瓷砖装修过的，目前还没有出台检修等相关规定。

　　车主：大雨过后汽车多了20多个坑

　　2013年5月27日上午，天降大雨。家住西安城北太华北路百花村社区的胡女士打算开车去上班，但当她来到在小区租赁的停车位时，发现自己的小轿车和周围地面上都是破碎的瓷砖。

　　“当时车身到处都是划痕，砸坑就有20多个。”胡女士说，“抬头看，旁边A座大楼15层的位置，有六七平方米瓷砖都不见了。”经过对比，胡女士确认车身上的瓷砖就是从小区A座15层的位置上掉下来的。

　　“脱落的瓷砖到现在还没人修复。”胡女士表示，事发时她的车就停在小区租赁的车位上，而她的车并没有买商业险，修车是自己掏的腰包，因此她找到了小区物业提出补偿。

　　但物业工作人员称，事发时，小区大楼的外立面装修还在质保期内，他们会联系开发商索赔，可之后就没了消息。

　　胡女士说，之后她因为赔偿问题去找过物业好几次，但对方一直推脱，致使赔偿问题拖了快9个月还没有结果。

　　18日下午，百花社区物业的工作人员表示，由于小区是于2011年7月交房，胡女士车辆受损是在2013年5月，没有超过小区外立面装修的2年质保期，因此物业不承担赔偿责任。工作人员称，就胡女士提出赔偿一事，物业目前还在与开发商进行协调。

　　昨日下午，胡女士说，物业告诉她，赔偿问题有望在下周一解决。

　　业内：瓷砖脱落后其他部位也存在隐患

　　近年来，高层建筑的外墙瓷砖掉落事件时常见诸报端，严重者甚至导致行人死亡。

　　导致外立面瓷砖脱落的原因是什么？一建筑公司质检员徐先生表示，瓷砖脱落的原因可能是粘贴瓷砖的黄沙或水泥质量不好，也可能是施工质量不好；另外热胀冷缩会造成墙面脱落，粘贴处有空隙、雨水长期浸泡，也会造成墙面脱落。

　　“雨季或者气温骤降时，外墙砖脱落的意外更多。”徐先生说，“墙体某部位瓷砖一旦脱落，就证明其他部位的瓷砖也可能存在安全隐患，只有全部更换才能彻底解决。”

　　专家：国外建筑大多使用涂料装饰

　　西安建筑科技大学建筑学院副院长李昊表示，从世界范围来看，只有中国现代建筑对“贴瓷砖”情有独钟，“国外大部分国家都是使用涂料，在一些发达国家，建筑师宁愿直接将钢筋混凝土暴露在外面。”

　　“一般情况下，国外建筑只有在卫生间内才会使用瓷砖，因此很多国外建筑师在看到类似的建筑后，会开玩笑说像个‘大厕所’。”李昊说，“国外很多百年建筑都是使用涂料装饰，脏了重刷一下就可以了。而且好的外墙涂料自洁能力强，易维护，这种办法值得国内推广。”

　　李昊表示，建筑外立面瓷砖的安全系数会随着使用年限的增加不断降低，“建筑材料、施工工艺以及天气因素等诸多影响，都会对瓷砖本身产生影响。但瓷砖与墙体的黏合并不是永久性的，时间久了会发生老化，瓷砖脱落只是时间问题。”

　　政策：西安三层以上建筑外墙禁贴瓷砖

　　2011年，西安市建委下发通知，要求从2011年9月1日起，各类新建、改建、扩建民用建筑工程，凡建筑外墙采用粘贴保温板薄抹灰外保温系统者，禁止设计、使用瓷质面砖进行外墙饰面，3层以下建筑或裙房除外。但对于2011年9月之前就已经使用瓷砖装饰的建筑，西安市建委的工作人员表示，目前还没有出台定期检修等相关规定。

　　律师：瓷砖坠落伤人要看保修期

　　外墙瓷砖一旦发生坠落伤人伤车，该由谁来承担？陕西诺尔律师事务所戴小东律师表示，在建筑工程质量验收部门验收后，建筑物粘贴的外墙砖保修期为两年。如果外墙砖是在保修期内掉落伤人的，责任应由施工单位和开发商承担。如果超过了保修期，责任由物业承担；在没有物业的情况下，因为外墙瓷砖属于公共面积，因此责任应由所属单元的全体业主共同承担。

　　本报记者孙昊