工作人员将家属扶上车,前往办理护照。京华时报记者朱嘉磊摄

　　措施

　　北京警方确保1小时内领取护照

　　京华时报讯（记者周鑫）北京警方昨天表示，根据马航失联乘客家属需求，市公安局出入境管理总队已做好准备将尽最大可能提供便利，加急办理护照。

　　记者获悉，由于办理电子护照需要现场采集申请人的照片、指纹等生物信息，受到设备、网络等方面的限制，出入境管理总队无法赴现场为申请人办理出入境证件。但昨天下午，总队已派专人赴家属等候地点现场解答家属办理出入境证件方面的问题，并提前填写好办理护照申请表。

　　经与马航协商，从当晚20时起，该总队启动应急办证机制，由马航派专车接送家属分批次到总队办理护照。出入境管理总队紧急加派100余名警力，确保家属在1小时内领取到护照。

　　非京籍家属可在京办护照

　　京华时报讯（记者周鑫）昨晚9时许，马航失联客机乘客家属在专车的护送下陆续来到出入境管理总队业务大厅。

　　家属申请办理护照与平时区别不大，所有家属在统一的安排下，有序地分成两队，一队复印身份证，另一队进行照片采集。贴好照片后，家属再到窗口递交申请表，同时对指纹进行采集。随后，再由总队进行盖章。值得一提的是，家属中有很多系非京籍人士。据了解，在公安部统一协调下，所有来京的非京籍家属此次均可在京办理护照。

　　约40分钟后，家属陆续拿到护照。关于签证问题，一名家属告诉记者，将由马航方面统一安排。

　　总队相关负责人表

　　示，从早上7点开始，民警就已陆续为马航失联客机乘客家属办理护照，与以往相比，此次办理护照与平时办理流程一样，只是取证时间提前。该负责人表示，遇到这样的意外，总队提供便利并不是首次，但这样大规模加急办理尚属首次。截至当晚，已有200多名家属办完护照，剩余家属将在今日上午统一办理。

　　官方声明汇总

　　马航发布八次声明

　　3月8日10点36分前马航通报，该公司的MH370航班从吉隆坡飞往北京，乘客227人，机组12人，8日晨在飞行至越南胡志明市时通讯失效。

　　3月8日11点03分马航第二次发声明，称深表遗憾。

　　3月8日马航发布第三次声明，称推测该客机在Nanming地区降落，正在核实信息真实性。该航班是与南航代码共享航班。简单介绍了机长与副机长信息。

　　3月8日16点47分马航发表第四次声明，表示事故飞机上多为中国乘客，将派工作组到北京。

　　3月8日22点21分马航发表第五次声明，称还未找到飞机失事的证据，救援正在进行。

　　3月9日3点30分马航发表第六次声明，请全世界人民共同为MH370次航班祈祷。称一旦确定飞机具体位置，将安排所有乘客家属赴吉隆坡，旅费由马航承担。

　　3月9日13点12分马航发表第七次声明，称航班失联已超过24小时，公司高层管理团队抵京，接见媒体和乘客家属。

　　3月9日19点01分马航发表第八次声明，马航首席执行长阿末佐哈里称，心情一样焦急，航空公司首要任务是为家属提供照顾与帮助。