李先生提供的火锅店消费预结单，上面标明收取了一笔“服务费”。

　　华商网讯  李先生在3月14日晚跟朋友一起吃了一顿火锅，最后结账时发现火锅店多收了108元的包间服务费，李先生纳闷了，服务费这笔钱到底该不该收取呢?对此，西安市物价局称，收取包间服务费没有依据，并将会对此情况进行调查。

　　消费者：结账时发现有服务费

　　3月14日晚，李先生(化名)和朋友在西安市南二环绿地乐和城4楼的大风炊火锅聚餐，结账时，李先生发现，账单上有一笔额外的消费项目。

　　“我们总共消费了1063元，但是服务员跟我们说，还要额外支付108元，算是服务费。”李先生说，他们是坐在火锅店的包间里，但店方既没有提前告知要收服务费，也没有在点菜的菜单上标明，等到吃完之后要结账时，才说明这个情况。

　　小编在李先生提供的“大风炊火锅”预结单上看到，确实有一笔叫做“服务费”的收费项目，金额是108元。李先生说，当时有诸多朋友在场，就没有跟服务员计较这件事，但过了几天想想，还是觉得店方不应该收这笔钱。

　　火锅店：消费800元以上可免包间服务费

　　3月17日上午，小编以订餐名义致电大风炊火锅店，前台工作人员承认，火锅店确实有收取包间服务费的规定。同时，该工作人员称，如果包间消费在800元以上，就可以免收108元的包间服务费。

　　此外，店方还表示，800元的下限可以商量。经过请示，店方向小编回复称，可以略微降低一点，只要消费700元就可以免除包间服务费。

　　至于为何李先生之前在此消费了1063元，却仍被店方收取包间服务费一事，该工作人员表示，并不了解相关情况。

　　物价局：收取包间服务费没有依据

　　随后小编拨打“12315”和“12358”投诉电话，向工商和物价部门反映这一情况。西安市工商局碑林分局火炬路工商所一位姓薛的工作人员说，随后将对此事进行了解，并回复华商网处理结果。

　　另外，西安市物价局称，商家收取包间服务费的做法并没有依据，针对李先生遇到的事情，物价部门会依法进行调查。

　　2014年3月15日起开始施行的新《消费者权益保护法》中第二十条规定：经营者提供商品或者服务应当明码标价。西安市消费者协会工作人员称，火锅店收取“包间服务费”的做法不太合适，但对于这一方面国家也没有明确的规定。如果消费者觉得自己的权益受到侵害，可以向消协或者工商部门投诉。

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