5月19日，有媒体报道《“分托”扎堆：西安交警支队院内公然卖分》后，昨日，西安市公安局交警支队高度重视，立即对此事展开全面调查，对在交警支队办公大厅转悠的闲杂人员进行劝离，并加强办公大厅的监控和警力，保障广大群众的利益不受侵害。
交警支队相关部门负责人说：“媒体报道后，交警支队首先从自身查起，看有无交警参与其中，经过半天的调查后发现，媒体曝光的分托公然卖分一事，与窗口交警本身无关，因为到违法处理窗口处理违法记录时，当事人出具的驾照都是真实有效的，窗口民警没有理由不给群众办理，其次，由于电子警察拍摄的画面不是太清晰，很难辨认处理违法记录的群众是不是当时的驾驶人，窗口民警每次处理违法记录时，都是按照严格程序进行办理，处理违法记录群众都要出示(复印存档)真实有效驾驶证、身份证等，只要群众出示真实有效证件，窗口民警无权拒绝而不给办理。”
随后，记者从交警支队了解到，从即日起，交警支队将加大对办公大厅的管理和巡查力度，在对闲杂人员及时劝离时，也希望群众积极向交警支队举报，交警支队将联合辖区派出所对分托进行彻底打击。
