今年以来,西安市工商局曲江新区分局坚持把“改革创新服务”作为首要任务,通过创新服务理念、加强宣传培训、强化服务机制,进一步深化注册资本登记制度改革,激发区内文化企业投资热情和市场活力。而曲江新区分局开展的“进基层、进机关、进企业、进高校、进社区”的“五进”宣传培训活动,更是践行了“改革创新服务”的理念。
自3月1日改革实施以来,曲江新区分局充分利用微信、 LED屏及报纸等进行广泛宣传,对注册资本登记制度改革政策进行详细解读,及时解答和回应社会关注的热点问题。针对管委会各部门、区内文化企业、工商所、广大群众及高校毕业生遇到的各类问题,该分局特别开展了“五进”宣传培训活动。同时,倡导“服务无障碍、服务无距离、服务无缺陷、服务无投诉”的“四无理念”,实行企业分片管理,每名登记人员负责一个区域,提供零距离服务;推行首办责任制、办事公开制、服务承诺制、领导接访制、意见反馈制、过错责任追究制6项服务机制;建立重点建设项目联系服务制度,每名领导负责一个重点项目,确保服务措施落到实处。 (记者 余明)