华商报讯（记者 马虎振）从雁塔发快件到高新，竟然绕道北京，结果第三天才送达目的地。而偏偏这封快件里装的东西急用，送达时间晚了几十分钟，一次标的额为1200万元的投标作废。

　　西安同城快件 却被寄到北京

　　杨女士是一家城市规划工程设计公司驻陕西办事处的出纳，公司地址在城南雁塔区，他们公司计划参与高新区沣惠南路一家公司的招标，招标前对方要对他们的营业执照和相关资质进行审验。8月18日那天由于人手紧，领导让杨女士联系顺丰速运寄过去。当天下午2时，快递员当面收取后，收了11元快递费。下午4时许她接到“顺丰速运”回复的短信称：“您寄送的快件预计18日16时—19时上门派送。”杨女士说，看到短信她放心了，但第二天临近中午，她给招标公司打电话，却得知对方并未收到快件。

　　该公司办事处负责人魏先生说，他们上网查询，得知快件竟然被寄到了北京。这让他们很着急，因为招标截止时间为8月20日中午12时整，营业执照和相关资质之前送不到就无法通过审验。他们与顺丰方面沟通，希望设法通过航运赶紧将东西送回来。但这封绕道的快件，当天并未能返回。直到20日中午12时40分左右，这封快件才送达高新区指定地点。晚了40分钟，这次投标作废了。

　　魏先生说，随后他们多次联系顺丰速运，提出赔偿5000元的要求。但顺丰速运称，按规定最高只能以快递费的10倍进行赔付，也就是一百多元。

　　区号代码标错 导致分拣错误

　　同城快递怎么会绕道北京？昨日上午，华商报记者联系了收取该快件的快递员。快递员承认，是他用粗笔标注目的地时标错了区号代码，而机器分拣时未能发现，将这封快件分拣到了寄往北京的快件中，送到了北京的快递中转场。

　　随后，顺丰速运公共事务部工作人员表示，对这件事他们将进行调查。

　　昨日下午3时40分，华商报记者从魏先生处得知，顺丰速运的工作人员已主动和他们沟通过，双方已就赔偿基本达成协议。顺丰赔偿3000元，另外赠送10张1公斤以下快件寄送的代金券。

　　西安顺丰速运公共事务部负责人王先生介绍，对于时效延误邮件的赔偿，通常是赔付快递费的3倍到9倍。但考虑到这次寄件方的实际损失以及对用户的尊重，才在协商后做出了超过惯例的赔偿。今后，他们一定会对人工投递及机器分拣可能发生意外的环节认真进行研究，以杜绝此类事件再次发生。

　　时效延误邮件 法律规定如何赔？

　　陕西法智律师事务所律师韩朝泽介绍，对于时效延误邮件，邮政法的规定是有保价按保价赔偿，无保价最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。而按照合同法的规定，造成损失应按照实际损失进行赔偿。有两种观点：一种认为邮政法属特别法，合同法属一般法，特别法的法律效力高于一般法；而另一种观点认为合同法是全国人大制定的，邮政法是人大常委会制定的，合同法的法律效力高于邮政法，至于“三倍赔偿”的规定，则属“法律条款中的霸王条款”，不应适用。他的观点更倾向于后者。