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大话南门等小区物业不负责 市房管局建议成立业主大会

编辑整合 华商网 2016-04-22 13:44:46
[摘要]“灞桥区海棠华府小区交房不配套设施”。“碑林区大话南门小区脏、乱、差!”华商网近期连续收到网友反映小区物业不负责任等问题,针对此问题,西安市住房保障和房屋管理局逐一进行回复。

  问题四:莲湖区大兴东路世纪锦绣小区物业不负责任

  网友“给你我的祝福”反映,莲湖区大兴东路世纪锦绣小区物业“陕西永泰物业管理有限公司”,只管收取业主物业费,却不为业主办事。小区里治安也很乱,业主的车子丢了已经是家常便饭。跑去物业看监控,更是悲哀,十有八九是坏的。

  原帖链接》》》http://bbs.hsw.cn/read-htm-tid-8100819.html

  房管局回复:

  世纪锦绣小区位于莲湖大兴东路55号,由西安丹尼尔房地产开发有限公司开发建设,建设面积约55万平方米,共计约4800户,2003年交付使用,现由陕西永泰物业管理有限公司提供物业管理服务。

  关于华商网帖子题目莲湖区大兴东路世纪锦绣小区物业不负责任。我局就业主反映的问题约谈陕西永泰物业管理有限公司项目负责人,要求该物业公司限期整改,并将整改措施、结果上报至我局。逾期未整改,将计入不良企业信用信息档案。同时,我局要求陕西永泰物业公司严格执行物业服务合同,加强对公共区域的巡查,保证公共区域环境卫生干净整洁。同时,要求莲湖区建设和住房保障局对处理的结果进行跟踪、监督。

  同时,建议广大业主积极在辖区街道办事处的指导下成立业主大会,共同行使对小区的管理权,从根本上解决小区服务不到位问题。

  按照《西安市物业管理条例》规定,物业管理区域内符合以下情形的可设立业主大会:l、物业出售且已经交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑面积50%以上的;2、首套物业出售并交付使用满两年的,且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积20%以上。街道办事处负责组织、指导成立业主大会,选举产生业主委员会,由业主大会决定选聘和解聘物业服务企业,共同决定小区管理模式。

  问题五:物业用公共区域打广告

  网友“杰斯林”咨询,物业公司在未经业主同意的情况下,擅自利用共用部位、共用设施设备经营广告,收取广告费并私自占有使用,物业用公共区域打广告,这收入算谁的?业主的还是物业的?

  原帖链接》》http://bbs.hsw.cn/read-htm-tid-8123396.html

  房管局回复:

  关于华商网帖子题目物业用公共区域打广告,这收入算谁的。根据《陕西省物业管理条例》第七十六条:“利用物业共用部位、共用设施设备从事广告、租赁等经营行为的,应当经相关业主、业主大会同意,并征求物业月艮务企业意见后,按照规定办理有关手续。所得收益属于全体业主共有,主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。”

  问题六:世融物业乱收钱不办事

  网友“黏黏蟲”称位于凤城四路世融嘉轩小区物业和保安态度恶略,物业只收钱不管事,小区整栋楼停电停水经常发生,业主打电话催促,物业表示他们无责任。小区正门(南门)不开放,只开放西门对业主的个人物品进出大门不合法收费。开发商停车位卖不出去,私自锁业主停在小区外的车轮胎,开锁并收取费用等等多个问题。

  原帖链接》》》http://bbs.hsw.cn/read-htm-tid-8134903.html

  房管局回复:

  世融嘉轩小区位于经开区凤城四路103号,由西安世融房地产开发有限公司开发建设,建筑面积约485276平平方米,户数约5376户,2015年6月交付使用,现由西安世融物业服务有限公司提供物业管理服务。

  关于华商网帖子题目世融物业乱收钱不办事,我局就业主反映的问题约谈了西安世融物业管理有限公司项目负责人,要求物业服务企业在小区醒目位置公示服务内容、服务标准及收费标准,接受业主的监督,同时严格按照《陕西省物业服务收费管理实施办法》收取相应的费用,对违规收取的费用,建议业主向价格主管部门反映,由价格主管部门进行查处。关于开发建设单位遗留问题,建议您向西安市城乡建设委员会咨询。

  同时,建议广大业主积极在辖区街道办事处的指导下成立业主大会,共同行使对小区的管理权,从根本上解决小区服务不到位问题。

  按照《西安市物业管理条例》规定,物业管理区域内符合以下情形的可设立业主大会:l、物业出售且已经交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑面积50%以上的;2、首套物业出售并交付使用满两年的,且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积20%以上。街道办事处负责组织、指导成立业主大会,选举产生业主委员会,由业主大会决定选聘和解聘物业服务企业,共同决定小区管理模式。

编辑:陈晨

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