可口可乐、百事可乐、康师傅三大饮料巨头不约而同地对主流饮料更换瓶型,导致包装和饮料含量一同“瘦身”。对于“瘦身”是变相涨价的质疑,可口可乐回应称,是公司全球统一行动;而百事方面则称,更换包装是因为市场测试结果显示消费者更喜欢500ml包装。
发改委不让涨价我就不涨,消费者喜欢小瓶的我就生产小瓶的,看人家这个听话的模样,就差没有把 “全心全意为消费者服务”刻到自己脸上了,想把自己打扮成了低眉顺眼的乖宝宝,可惜,消费者的智商远没有低到他们希望的程度。
如果真这么把消费者的想法当回事儿,我更想提一个小小的愿望:相较于小瓶的饮料,我们更喜欢不花钱的饮料,不知什么时候能满足?
消费者喜欢小瓶不代表消费者就喜欢花同样的钱买更少的饮料,这么简单的道理,能把生意做到全世界的饮料巨头们难道会不清楚?嘴里喊着照顾消费者的喜好,手里却在以更快的速度和力度拼命掏消费者的钱包,就算是消费者真喜欢小瓶饮料,也不至于为了这点儿喜好花费这么大的代价吧?更气人的是,明明是你自己占了便宜还要摆出一副我这是照顾消费者喜好的模样,这就是所谓的“得了便宜还卖乖”吧?
这样“雷人”的理由让我们想起了“朝三暮四”中被欺骗的猴子:猴子觉得早上三个栗子太少,那就改成四个,却把晚上的由四个改成了三个。消费者不愿意涨价却又喜欢小瓶,那就统统改成小瓶却又不降价——— 这不是把消费者当猴子耍?温国鹏
|