“你知道被人骗是什么滋味吗?你知道被人骗后还被人骂又是什么滋味吗?真是比你损失几万块钱还让人窝火……”昨日,市民伍先生讲述自己3个月前被骗一幕时,仍恨得牙痒痒。
家住西荷花园小区的伍先生说,去年喜迁新居的他为家里买回一台燃气灶。“直到今年三四月小区通气后,我才第一次使用燃气灶。”先生说,因为使用时打不着火,他就在网上搜索该品牌的维修电话并找到维修人员。“他们索要380元,最后降到340元。”伍先生说。两天后,伍先生的邻居也因同样品牌的燃气灶有问题请来厂家售后维修人员。当伍先生将专业人员请到家里检查后,维修人员告诉他,之前被人换下的点火阀是好的,打不着火是因为没有打开气阀开关。经正规售后维修人员确认,伍先生可能遇到了“山寨维修队”。
伍先生打电话问对方为什么骗人,没想到对方说“你连用都不会用,骗的就是你”,后来再打电话对方就不接了。
昨日,记者在百度搜索该品牌维修电话,其相关网页多达211万个,在显示搜索结果网页的头几页,正规网站已被冒牌的售后维修点“淹没”,有的假冒售后服务队还打出了“官网指定”、“特约售后维修”等字样。“现在很多山寨维修队通过搜索引擎以及114发布维修信息,冒充正规厂家的售后。”昨日,陕西省电子电器维修协会副秘书长张宏斌说。正规品牌家电的售后服务中心的联系方式都会在其官方网站上显示,有关信息也会印刷在其保修卡或者用户手册上。同时,正规品牌家电一般会在网站上显示全国各地的售后服务中心和联系方式,但山寨维修网站则只有其一个维修点的联系方式。本报记者 周金柱 实习生 李元元
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