华商网讯11月20日,西安地铁召开冬季安全生产会议贯彻落实市政府安全生产工作会议精神。会议传达了国家发改委等三部委《关于城市轨道交通安全检查专家组意见》、市政府《关于11.14爆炸事件情况的通报》及《关于开展全市冬季安全大检查的紧急通知》,通报了近期地铁安全检查情况,并对西安地铁开通运营后首个冬季安全生产工作进行再动员部署。
地铁建设安全方面,要认真开展好冬季安全大检查,把冬季防火作为重中之重,制定切实可行的应急措施和方案。对所辖施工单位的冬季施工火灾隐患、防爆、用电安全等方面进行全面检查,对存在安全隐患进行彻底整改,检查整改结果通报全线。要求运营公司要确保运营安全,不断强化应急、救援、巡检、维修等工作能力;安全质量监督处要在安全教育培训、事故查处、预防上多做工作。
五大措施备战地铁冬季运营 雨雪天将铺防滑垫
运营安全方面,会议从防寒过冬教育、防寒物资储备、设备设施整修、冬季劳动保护、冬季安全检查等五个方面对冬季安全运营进行了细致安排。尤其对乘客冬季安全出行采取了强有力保障措施。
一是做好冬季旅客服务工作。客运部针对冬季车站出入口、楼梯、地面积雪、结冰湿滑等特点,在雨雪天必须放置防滑垫,并对车站出入口重点控制区域5米范围的积雪及时进行清扫。
二是遏制客伤事件发生。利用新闻媒体向民众做好宣传,引导市民熟悉地铁服务设施的正确使用方法及注意事项,特别是老弱病残孕要有家人陪护等关键;利用乘客乘车指南宣传片,指导乘客如何正确使用电扶梯等设备,在地铁PIS系统循环播放,加大宣传力度;在节日或重大活动时,在重点车站组织员工加强乘坐电扶梯的引导。
三是提高客运服务标准。运营分公司制定了“1567”服务标准和要求,即通过一个服务理念、5S服务标准、六心服务要求和服务工作七不准的规范服务,树立良好的客运服务,并制定了客运服务标准和考核办法;成立了分公司服务督查队,针对服务标准进行检查,发现问题纳入考核;在双休日、节假日,制定了领导、职能部门包抓车站,加强关键时间的指导、督促和服务工作。
地铁二号线开通2月总客流近1000万人次
西安地铁开工五年,今年9月16日二号线北客站至会展中心段顺利开通试运营,截止11月17日,共开行列车13500列次,运营里程291193列公里,列车正点率99.63%,总客运量994.5244万人次,日均客运量15.89万人次。经过9月份开通初期的体验客流冲击和“十一”的大客流考验,调度、行车、乘务、站务运转顺畅,设备运行安全平稳,行车组织和设备系统初步经受住了考验。总体来看,试运营情况好于预期。
地铁一号线全线19座车站已全部封顶,铺轨和附属工程也全部展开,年底隧道基本贯通。二号线南延段会展中心至韦曲南6公里正在紧张建设中。三号线工程初步设计已完成预评审,管线改迁、交通疏导、树木移植等准备工作已开始实施,试验段工程已开工。
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