渭南市医疗保险经办处、临渭区社保经办中心规定，每个月的1日-5日为到医保科兑账的日期，15日-20日为到财务科兑账的日期。但一些药店的负责人因出差等原因，错过兑账日期，就会导致两三个月兑不了账。

　　多位药店及医疗机构的负责人称，按照协议，有些医保费用兑付期限分别为20天、28天、一个月，但是上述两个医保机构却一次都没有按照协议的内容执行。

　　4月17日，在渭南市医疗保险经办处医保科，一名男性工作人员告知，兑账日期大致两三个月。而临渭区社保经办中心医保科刘主任很干脆地说：“一个季度兑付一次。”但多家药店负责人称，即便是一个季度兑付一次，也几乎没有实现过。

　　有人投诉称：“协议规定是每月给药店兑付一次医保刷卡费用，但从未及时兑付。渭南市医疗保险经办处工作人员一会儿说下拨的资金不够，一会儿说药店兑账不及时，让等等，可是一等就没完没了，有时还用取消医保刷卡资格来威胁，药店没办法，只好忍气吞声。”

　　此投诉者称，每次兑账，都按协议规定时间向渭南市医疗保险经办处开具收款收据，表明药店已收到返款。其实根本就没有，之所以这样做是为应付上级检查兑付问题。

　　如果不及时开具收据，在每年的会议上，药店负责人就会受到严重警告，甚至药店会面临被取消刷卡定点资格的危险。

　　莫名的收费

　　领兑付款须先交1%费用

　　每年还收10%质保金

　　渭南市医疗保险经办处一位工作人员称，刷卡设备要收一两万元的费用，网络通信费用渭南市医疗保险经办处、临渭区社保经办中心每月各收400元。而记者看到，开给多家药店所谓的票据，其实只是普通的收款收据。

　　据多位药店或医院负责人反映，收费远远不止设备费用、网络通信费用。多家大型医疗机构的负责人称，每年渭南市医疗保险经办处都要收取一两万元，开始还开收据，后来干脆收据都不开，原来的票据上居然写着“宣传费”。

　　另外几位药店经营者说，临渭区社保经办中心收取的另一项费用更让他们难以理解：每次领取医保兑付款时，必须先交1%的费用，而且从来不开票，也不说收取1%的费用是干什么的。

　　4月17日上午，临渭区社保经办中心医保科刘姓主任称，收取的1%的费用是滞纳金。但有药店经营者质疑，医保中心应该给药店钱，钱在医保的专用账户上，滞纳金又从何而来？

　　更让医疗机构与药店难以承担的一大笔费用是质保金。

　　据药店经营者反映，渭南市医疗保险经办处要收取医保刷卡额的10%为质保金，临渭区社保经办中心要收取5%的质保金，而且该质保金按渭南市医疗保险经办处和临渭区社保经办中心规定，每一年为一个质保周期，第二年年初审核前，医疗机构、药店一年内没有违规问题就可返还质保金，但时至今日，这些药店和医疗机构仍没拿回2011年应返还的质保金。

　　“收这么多质保金我们可咋经营？邻近的河南的质保金只有百分之二三。”一位药店老板说。

　　涉事方回应

　　渭南市医疗保险经办处解释称

　　人手不够