平均每天接50—70个失物招领电话

　　随着信息来源不断扩大，负责人张勇的工作时间也由原来的8小时，延长到24个小时。为了能更好的服务市民，张勇的办公电话呼叫转移到个人手机上，不在办公室也能接到失物招领的电话，但是这也为他的生活带来烦恼。

　　张勇每天下班后乘坐公交回家，大约需近一小时，在途中经常会接到调度室、网友打来的失物信息电话，他随身携带巴掌大的本子，左手拿本子，右手拿笔记录，耳朵还夹着电话，扎马步在晃动中做记录。现已练就不抓把手也能稳站车中，刹车也能稳稳站立。“每天坐车都要接电话，已经习惯了。”

　　一天半夜两点，张勇手机突然响了，为了不影响家人休息，他只好偷偷跑到厕所接听，对方称自己下车后发现丢了钱包、里面有证件票据等物品，非常紧急，晚上回家后上网查到失物招领电话，想问问有没有人捡到上交。张勇从随身携带的小本里查找信息，并耐心的告诉她解决办法。半个小时后，他才重返被窝。

　　张勇笑着说：“现在一天能接到50到70个电话，能理解对方丢东西后的心情，失主也是半夜着急睡不着觉，才拨通电话的，理解万岁。”

　　两个小时内找到火车票

　　今年上半年，张勇接到条公交失物招领信息：公交司机在例行检查时发现一个女式钱包，内有火车票、身份证和国家图书馆读者证一张。张勇了解到，一般情况下国家图书馆读者证在办理时会登记个人信息，随后他联系到国家图书馆，并通过电话找到失主。在不到两个小时的时间内，将火车票等物品物归原主。

　　失主称自己是搞科研工作的，从甘肃赶往北京，只是半路来西安办事。在公交车上不慎丢失钱包，差点误了火车。“没想到这么快就能找回来，太感激了！”

编辑：王静