误区六：暖气不热，放放气？

　　解释：集中供热是通过热水的传递来实现的，而热水自然会不断产生气体，有部分气体就会存在散热器内，所以，要设排气阀，以便排掉末端积压的气体。在暖气使用过程中，一些用户遇到暖气温度不够的情况，自行操作排气阀，排气放水的做法是不可取的。应通知物业，由专人检查处置。

　　手动排气阀体积小、结构紧凑，脆弱易断，用户最好不要随意操作，更不要用扳子、钳子强力扭动。此外，在排气阀上悬挂重物做法，也容易使阀体受压过大造成断裂，从而发生跑水事故。

　　误区七：地暖耗热量大，不划算？

　　解 释：散热器局具有安装简单、技术成熟、便于维护、造价便宜等优点。但是从使用寿命、散热均匀，节省空间、热稳定性好等方面来说，地暖更胜一筹。比如在停电等原因造成的短期停热中，地暖温度会下降的很慢。同时由于地暖大量采用了塑料材质，保证了水质，所以十分有利于热计量收费，对于以流量计费的小区用户来说，更划算。

　　误区八：地暖用户选择实木地板热传导能力更高？

　　解 释：供热企业目前对地暖用户安装的地板没有强制要求，但考虑到不同材质的热传导能力不同：瓷砖＞复合木地板＞实木地板，在日常生活中瓷砖的应用最为广泛，建议用户最好选用瓷砖。

　　误区九：集中供暖区域以节能减排为由分时段供暖？

　　解 释：西安市集中供暖收取的费用为全天候24小时不间断供暖。个别商铺及小区的物业部门为节省流量费用而采取的间歇供热或者恶意见地采暖温度的行为是不当的。物业部门应按照对用户的承诺，执行在西安市物价局备案的相关条款，否则即为违约，用户除向88616941西安市供暖监管中心投诉举报外，还可向违规物业的上级主管单位西安市住房保障和房屋管理局下属的物业管理处反映问题。

　　但是，在投诉前，用户需了解抢出该小区或商铺是否属于市政集中供暖范畴。

　　误区十：小区以入住率不达标，拒绝供暖？

　　解 释：虽然较低的入住率会增加物业或热交换站管理单位的管理难与运行成本，但供热企业并没有出台“以入住率限制供热”的规定。如有供热需求，业主需与物业协商解决。

编辑：王静