漫画/张永文

　　西安市民老顿想不通：为啥为好事“立个规矩”就这么难。

　　去趟女儿家，自家被水淹

　　老顿今年60多岁，家住西安东门外更新街东关小区一栋楼1单元二楼西。

　　老许和老伴是老顿的邻居，住二楼东，12月2日，两人在女儿小许家过了一夜。3日上午8点多，他俩从女儿家回来。刚到楼门口，老两口就发现：水沿着楼梯正哗啦啦往下流。“下水道又堵了？”两人赶紧涉水上楼，一开门，地上全是水，一些摆放位置较低的家具也给浸湿了。

　　这时，楼下开诊所的小王找到老许，他说诊所里不少设备和桌椅板凳被浸坏了。为防止受灾面积扩大，一大早他就把1单元东边户的厨房上水阀门给关掉了。

　　清理完积水，老许和老伴研究了半天，认为是下水道主管道堵塞，导致大量水溢出。想到以前就遇到过这种事，两人很生气，给女儿小许打了电话，又拨打了本报热线88880000。

　　“我家被淹了6次啦”

　　上午11时15分，记者走进老许的家，只见拖把还放在厨房里，客厅地板上还有水。

　　“我家被淹了6次啦。”先开口的是201住户老顿：“每次被淹了，都得我自己掏钱通管子！”“2011年天还热着，我家就出过这事。”老许认为，物业办应该对下水管道堵塞负责。

　　12时，小许和记者一起走进了小区物业办。得知小许来意后，物业经理梁群丽表示，物业办只负责疏通楼外的下水主管道。至于楼内下水主管道的通畅，应由共同使用下水管的各住户负责。她建议，因为1单元1楼有独立的下水管道，所以，小许可以和 单元2楼以上的5户居民协商，均摊疏通下水管道的费用。

　　在记者陪同下，小许敲开了从3楼到6楼东边户的门，除了7楼人不在家，大家都同意，下午1时30分，一起去物业办讨论疏通下水管道费用的问题。

　　部分居民往下水道扔东西

　　随后，记者亮明身份独自去找梁群丽。梁经理说，东关小区偶有楼内下水道堵塞现象，发生堵塞的历史原因，是东关小区建筑多老旧，下水管主干道太细。此外，确有部分居民不够自觉，往下水道里乱扔东西。

　　“以前一个单元的下水管道堵住了，井盖往开一打，里面有卫生巾，裤头，还有塑料瓶……我都不知道是怎么扔进去的。”她说。

　　梁群丽住在别的小区，她家也在二楼。有时堵了，她只好自己动手掏。如何才能最终解决下水道堵塞问题？梁群丽说：“还要靠自觉！”

　　“钱可以出 字不能签”

　　3日下午1点多，除了不在家的7楼邻居，从2楼到6楼的东边户居民，各派出一个代表，前往物业办开会。她们分别是6楼的东北大姐，5楼的黄女士，4楼的杨奶奶和3楼的山西大婶。

　　在物业办楼下，记者告诉他们，东关小区各个单元的2楼，几乎都发生过下水道堵塞现象。之后每次疏通管道，物业办不愿出面收钱，2楼住户则不方便问大家要钱。请诸位来，就是想“立个规矩”：平日里，大家齐心维护下水道通畅，以后下水管道每次在2楼堵住，则各户分摊几十元的管道疏通费。大家都说好。

　　看到来了众多居民，梁群丽说，物业也希望邻居们能共同维护下水管道通畅，她愿为这次座谈会做个见证。

　　记者帮忙起草一份“协议书”，大致内容为：本楼东边住户共使用同一条下水管道，大家一致同意自觉维护下水道通畅，不往里面倾倒固体垃圾；如因下水管道堵塞再次造成2楼被水淹，愿均摊疏通下水管道的费用。

　　梁经理看了看协议书，没说什么。眼看就要签字——

　　1点45分左右，4楼的杨奶奶说，她不再奉陪此事，要回去解手。

　　1点55分左右，3楼的山西大婶也抱着孩子“去打疫苗”。

　　可能嫌屋内人多，5楼的黄女士和6楼的东北大姐离开物业办，在楼道上聊天。2点20分，记者拿着草拟好的协议书出了门，东北大姐发话了：“许叔家要是通管道，摊多少钱我都愿意，可这个字，不能签。”

　　“为啥？”记者问。东北大姐和黄女士说，她俩担心，这次签了字，以后将成为小区其他居民议论的对象。

　　说着两人各掏出10元钱，摆手告辞，小许一手拿钱，一手拿着“协议书”，只好回家。楼梯上，老顿也一脸无奈：“本来想立个规矩，以后我家遭水淹，也好号召大家出钱……唉！”

　　社区记者武敦煌

　　记者手记

　　如果都自觉了何来契约约束

　　公用的下水管道会堵，难以确定到底是谁扔的垃圾堵住了它。那么，根据“过错推定”原则，每一个使用这条下水管道的家庭都应承担疏通的成本。但将这一原则书面化时，居民们却都退缩了。

　　不愿签字的原因，有居民说，担心成为其他居民的话柄。或许这一担心有他的道理，因为还没有居民就这一问题立过协议。但是，也没有必要有这个担心，协议总是在约束那些不守信用的人。

　　有些小区的居民，为了解决下水道堵塞无人担责的问题，干脆安装了类似阀门的装置：二楼只管自己通往主管道的下水通畅，如果三楼及以上楼层丢固体垃圾，那么下水管道三楼段就会开始堵塞。于是，三楼也安装了这个装置……最后，整座楼的下水管道都变成了一个间歇式通畅的系统。

　　没有契约，难免以邻为壑。其实，只要大家自觉了，养成文明卫生的好习惯，又何来契约的约束呢！

编辑：张乃千