年关到了，家住草场坡的刘女士请家政人员做保洁，家里46平方米的房子，两个清洁人员打扫了6小时，收费420元。

　　刘女士说，她家的房子很小，只有46.8平方米，家政公司派来了两个保洁工人，两个人从上午8点40分进门，一直干到下午，差10分钟就六个小时。结账时对方以每人每小时35元计费，俩人一共干活12小时，保洁费420元。面积还不到50平方米，怎么就能收拾这么长时间？”刘女士打电话叫来保洁公司经理，一番争论后对方给刘女士按照8小时结算，刘女士支付了280元。

　　昨日，记者走访咨询了几个家政公司，发现近期保洁费用确实比平时要高一些。电子正街一家家政服务公司工作人员表示，保洁费可以按两种方式计算，按面积算每平方米3元，280元起步，包含擦玻璃、窗框窗槽、厨房、卫生间等所有项目；按时间计费，每小时30元。她表示，到了年跟前，保洁公司用工紧张，市民最好提前半个月预订。

　　丈八东路一家家政公司工作人员表示，最近保洁价格的确有些小涨，按每小时35元计费。如果全包的话，90平方米的房间大约需400元，包括所有项目，保证彻底清洁。

　　西安家庭服务业协会常务副会长史元平表示，如果在打扫开始前刘女士就问清楚结算方式，可能就会避免打扫完后出现不愉快的问题。史元平说，每年到了年底，保洁费用都会顺势而涨，一是因为需求量增大，二是保洁工人紧缺。而且，今年因为物价上涨，保洁费用确实比去年涨了不少，去年擦玻璃的价格是每平方米5元，今年已涨到了10元，去年保洁费用每小时25-30元，今年已涨到了30-35元。她提醒市民，在选择保洁公司时，一定要找有营业执照的门店，不要随便看到名片就联系，不正规的保洁公司在计费方式和保洁效果上难有保证。 本报记者 段晓宁

编辑：白玫