景区滞留游客引热议 华山"掌门人"称已建预警机制

华山美景云海（图片来自网络）

　　华商网讯 2012年10月2日，几万名游客拥堵在华山，华山旅游风景区东线出现严重拥堵，不少游客夜困山顶下不来。此事经过微博曝光后，引起了全国各地媒体的关注，一时间议论声沸沸扬扬。

　　在华山滞留游客事件发生后，有专家分析道，出现这样的情况是因为华山缺少了预警机制。陕西省社会科学院文化旅游研究中心主任张燕分析道，其实建立预警机制的前提是请相关的专家为华山作出详细的分析科学计算，对于这些观点，省人大代表、陕西华山风景名胜区旅游集团有限公司董事长霍文军表示，目前华山已经请专家作出了详细的计算和审议，并已建立了预警机制。

　　专家：建立预警机制的前提是科学预算

　　陕西省两会前，陕西省社会科学院文化旅游研究中心主任张燕告诉华商网记者，华山自古就有它“一条道”的独特性，为了避免以后再出现滞留游客的情况，最基础的就是要请专家对它进行科学的分段计算，只有这样，到人流量大时才能做出精细的“预警”。没有精确的数字计算，预警就是纸上谈兵。

　　张燕说道，华山的地形地貌决定了他的这些局限性，在山上客流量的承载量和山下人员的流动量都必须有一个科学的计算，目前对于华山来说，它并没有对旅游客源市场，旅游管理、科研管理等进行详细的精确的分析和研究，比如山路在爆满时人的流速，人的停顿时间和爬上山后欣赏风景及休息的时间预计，这些都是可以通过科学计算出来的，这些基础没有做好的话，那么客流量到底要达到怎样的程度就需要做出预警呢?什么的人流量数据量才叫饱和、超饱和?

　　张燕告诉华商网记者，没有详细的标准，所以就没办法及时的预警。“现在很多专家包括记者采访的时候都说需要华山来做一个预警，但是没有这些科学的数据哪来的预警信息?其实并没有给华山提出一个很实际的建议。”

　　带着张燕的建议，省人大代表、陕西华山风景名胜区旅游集团有限公司董事长霍文军接受了华商网的采访。

　　代表：每天有70多个工作人员通过微博传递华山信息

　　谈到建立预警机制前，得请专家来进行科学计算的观点时，霍文军说道，张燕的建议非常好，而且华山目前也请相关的专家已经对景区做出了详细的计算和评审，而且给游客增加了很多人性化的服务，比如加宽道路、开辟新的道路，而且每天大概有70多个工作人员都会在景区关键的位置给游客做出指导，这些人身上还有一个任务就是通过微博给游客传递关于华山的及时信息，比如天气，美景，美食等。霍文军本人也是个微博控，也时常会通过微博跟游客互动，给游客提供关于华山的信息。

　　那么既然已经做出了详细的计算和评审，那华山制定出了怎样的预警机制呢?霍文军做出了详细的解答。

编辑：张丹