
本报讯(记者袁小锋)“当初买的时候,给我看的就是这些型材,里面填充物都是木料,现在装修的时候怎么就变成了蜂窝纸?”昨日下午,家住西安城北祥和居2号楼的王先生在装修新房时,发现正在安装的门窗与当初去商场购买时要求的完全是两回事后,非常气愤。
昨日下午,在太华北路百花门业家居城一楼的香港王氏门业专卖店,王先生指着桌上的一些材料样品说,当时他希望购买的是实木复合门,店员就给他介绍了购买的那一款,他还特别询问了该门中间的填充物情况,“店员就给我展示了现在这些实木填充的门脚材料,并且还做了口头保证。谁知道今天早上工人来安装门窗的时候,由于尺寸不合适,裁了一块木板,锯开以后我才发现,窗套边框材料,除了上下两头仅有不到一寸长的木料外,其余里面全都是蜂窝纸。”
记者在王先生家里看到,一块20多厘米宽、2米多长的木板被锯开后,只有上下两头是实木,其余中间均为蜂窝纸填充。王先生和家人认为,“这门用的不是一两天,时间久了,这里面填的是纸承受不了,肯定容易损坏。”
该门店一位负责人说,王先生最初来的时候,她负责接待过,当时告诉王先生该门属于复合烤漆门,并没有特别强调说是实木复合门,而且现在里面填充的蜂窝纸也是符合国家规定的。随后,店里的工作人员出示了香港王氏木门有限公司委托重庆市计量质量检测研究院出具的检验报告。昨日下午,经过双方协商,最终,该店全额退换了王先生购买门窗的一万余元。
陕西省林产品质检站站长张亚祖介绍,目前市场上复合门的材料构成很复杂混乱,只要门皮最表层下面是实木单板,都可以称为实木复合门,至于里面的填充物,并没有特别规定。蜂窝纸作为室内门的填充物也具有一定的优势,比如这种材料比较轻,隔音、保温效果好,曾作为新型材料专门有过推广,缺点是承受冲击力不行。但无论什么品质的复合门,消费者一定要看清结构,要求商家对门的所有材质尽量说得很清楚,“签协议的时候要签得很仔细,可以要求注明材料的详情,最好是图文形式表述,这样即使日后出现纠纷,消费者和店家都方便维权。”
编辑:王秋阳
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