本报讯（记者高雅梅 郑睿娜）正在路边早餐摊上吃早点，突然来了几名城管，吴先生心想这饭肯定吃不成了。可没想到城管居然一直站在边上，等所有顾客吃完，才将店主摆在门外的桌椅搬回屋里。这个举动，改变了他对城管的印象。

　　>>>顾客：

　　“我当时想着肯定吃不成了”

　　吴先生说，昨日早上他在丰登南路老刘家糊辣汤店吃早点。“当时店里人多，外面支了3张桌子，我就坐在外面，正吃早点时来了几名城管。他们进店里告诉老板不能占道经营，要老板把桌子收了。我当时就想着肯定吃不成了，可没想到城管并没催促他们，而是站在一边等着。”吴先生说，当时店外一桌上大概坐了三四个人，等了十多分钟，他们都没催，一直到最后一个人吃完，他们帮着店主收拾了碗筷，把桌椅搬进了店里。

　　“当时店主都不好意思了，连连道歉，保证不再占道经营。”吴先生说，经常看关于城管的负面报道，这次亲眼看到城管温情执法，让他愿意相信城管执法绝大多数时候是人性化的。

　　昨日上午9时，老板刘先生说，他有亲戚卖早点常会遭遇城管暴力执法。“但我在这开店一年了，感觉城管执法还是很人性化的。以前偶尔人多也会在外面支几张桌子，城管也是这样等客人吃完收起桌子。”

　　>>>城管：

　　“换位思考，处罚不是目的”

　　离店面不远站着几名城管，他们表示就是他们早上在糊辣汤店执法。一位姓刘的城管说，他们是莲湖区城管执法局直属二中队的，早上8点半左右他和3位同事检查时发现这家店老板占道经营。但当时还有人在吃饭，

　　所以就等顾客都吃完才让老板收了桌子。“换位思考一下，做生意也不容易，碰到占道经营这种情况，我们尽量还是以说服教育为主，毕竟处罚是手段不是目的。”这名城管人员说，“现在实施城市精细化管理，昨天我们一直从早上8点忙到晚上11点，今天7点就开始检查，也希望商户们能理解配合我们工作。”

　　“平常我们要求执法人员要管理严肃化，服务人性化。”莲湖区城管执法局桃园中队中队长杨飞说，日常管理方面，多从为辖区商户服务的角度出发，对于门店占道行为会进行批评教育，并督促整改。对于屡教不改的，会和公证员进行取证上报后，再进行行政处罚。

编辑：曹静