月嫂好与不好关键就两字“用心”

　　昨天下午，“mengliyunshan”在19楼的“家有保姆”板块里发帖爆料，“其实普通(月嫂)和金牌月嫂都是一个样儿。”

　　“mengliyunshan”的朋友认识一位外地月嫂中介公司的老板。他说，金牌月嫂就是一种商业噱头。“普通阿姨简单培训几天就变成月嫂，再推荐给雇主后又变成金牌月嫂，之后漫天要价，工资转眼就达到七八千元，乃至上万元。”

　　“找个好月嫂，真的是良心最重要。关键是要有爱心和耐心。没必要为那个虚假的‘金’字多花冤枉钱。”

　　从事月嫂工作7年的王芳也透了底——“月嫂做的就是良心活”。论服务，月嫂的内容其实也不过就是那几项：照顾宝宝的生活起居，包括喂奶、喂水、换尿布、洗澡，为宝宝每天按摩、抚摩，指导宝宝游泳，锻炼身体；以及常见病的观察和护理，像尿布疹(就是常说的红屁股)、新生儿黄疸等，还有就是对产妇的护理，像做一些月子餐，对产妇心理的辅导以及产妇房间的打扫等；论时间，都是一天24小时，但“用心”“不用心”所费的心力，达到的效果其实可有天壤之别。

　　在王芳看来，坐月子是女性一生中的关键期，往往会影响女性后半生的身体状况。虽说产后虚弱，但也不能一味猛补，东家请月嫂就是帮忙掌握这个“度”。好的月嫂光有经验不够，还要根据产妇和孩子的情况给出个性化的调养计划。比如催奶，奶不足的要催，奶太多孩子吃不完的就要控制。

　　“光我们月嫂能照顾好孩子还不够，更要帮产妇学会照顾孩子，教她学会听孩子的哭声，看孩子的粪便，甚至帮孩子养成良好的作息规律。”王芳补充道，这些考证时可全没有，单凭这“用心”二字。

　　杭城持证上岗的月嫂不足十分之一

　　昨天，杭州市家政服务业协会负责人陶女士透露，目前全市范围内，持证上岗的月嫂人数不足十分之一。

　　杭州目前已有多家家政公司开办母婴护理(专项能力)国家职业资格培训，俗称月嫂证。业内人士透露，这个培训的周期因人而异，一般培训一周就可以拿证，如果资质聪慧的三天就可拿到证书。

　　“行业内，并没有强制规定，月嫂一定要有上岗证，做了十多年的月嫂不会主动停工，进行培训考证。刚刚加入月嫂行业的，听说没有证书也能立马上岗，哪里愿意耽误工夫。”如此下来，整个月嫂队伍里，素质能力良莠不齐，鱼龙混杂。月嫂不参加技能职称考评，消费者也无法通过相关证明做标准，究竟多少价位的月嫂是新手，多高价位的月嫂是金牌，价格定论也无从说起。

　　天使家政服务公司董事长蔡军已开始尝试医院陪护工的“考证”，如果这项制度开展顺利，他打算将此推广到家庭家政服务上来，“只是，现在家政行业竞争激烈，互挖墙脚，月嫂的流动性非常大，对开展持证管理有一定难度。”

　　今年初，杭州市家政服务业协会开始努力倡导“不持证不上岗，不培训不入户。”这样的口号，虽没有强制的法律效应，却也是市场化管理下的一项行业规范。