西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》) 还有不到一个月的时间，西安市就要开始集中供暖了，可西安西郊的万家灯火小区却至今没有供暖通知，小区业主也没有被告知提前交纳取暖费。到底能不能按时供暖成了未知数，这可急坏了小区的业主们。

　　家住西安市西郊的吴先生在去年10月份购买了万家灯火小区的商品房，按照合同上所写的应该在购房合同签订后的第二个取暖季提供暖气，可这眼看就要到集中供暖的时候了，物业部门却没有给他任何的通知，这可把他们一家急坏了。

　　小区业主吴先生：“我个人是2012年10月5号签的合同，合同上写的是第二个采暖季供暖，我专门就这个问题问过销售，他也明确答复今年要供暖。因为别的小区早都开始收取暖费了，我们一直没收，我之前找过他两次，他说是不确定，不知道，基本上就这两个回答。”

　　这两天西安的天气逐渐转凉，小区到底能不能按时供暖也成了小区里所有业主共同关心的问题。一位业主告诉记者，她是万家灯火小区一期的业主，去年4月份就拿到房子钥匙，可到现在暖气的问题还没有解决。

　　小区业主：“首先第一个供暖要解决，给我们一个准确的答复，到底什么时候能供暖。第二个，不能达到供暖，有什么样的赔偿，要给我们一个赔偿。”

　　随后，记者同业主一同来到小区物业办，物业办的经理告诉记者，他们已经向高新热力公司递交了申请，小区内的供热管道也已经铺设完毕，但是今年到底能不能通，他也不清楚。

　　万家灯火小区物业经理：“第二个采暖季这不存在问题，因为现在设备已经全部装完了，管口也没有啥，就等着主管的过来碰口呢。”

　　记者：“今年能通不？”

　　万家灯火小区物业经理：“这个问题确实，我都问热力公司，天天都问呢。”

　　记者：“如果今年供不上的话，打算怎么处理？”

　　万家灯火小区物业经理：“这个肯定有预案，物业公司只是服务企业。”