在腰鼓之乡安塞，提起王永红，大家都会不自觉的对这位小伙子翘起大拇指。

　　王永红，1991年7月毕业于西安电力技工学校，同年分配在安塞县电力局。1998年2月至2003年4月担任化子坪供电所所长。2003年4月至今担任城关供电所所长。

　　十多年来，因为他的执着，他的奉献，城关供电所发生了翻天覆地的变化，受到当地政府、周围的群众和系统同行的满口称赞。城关供电所荣获市委、市政府颁发的青年文明号;获延安供电分公司先进集体、获集团公司先进集体，获省工会颁发的“工人先锋号”。他本人多次获安塞分公司先进个人，获安塞县“争先创优”模范党员，获延安供电分公司先进生产者、“十佳班组长”，获省国资委“优秀员工”。

　　对待事业，他有黄牛一般的韧性

　　安塞城关供电所有员工14人，肩负着城区3800 多户电力客户的供电任务和3条30多公里10千伏线路的日常检修、运行维护和城网改造任务，工作量大面宽，任务十分繁重。近年来，为了适应安塞建设全国电气化示范县的需求，王永宏一切从零开始，几乎牺牲了所有的休息时间，白天深入一线搞建设，晚上常常挑灯夜战，学习有关政策文件和“四新”技术。在城网改造中，城关供电所响亮提出“扬工人先锋，树金牌服务，塑一流团队”的口号，扎实开展创建“工人先锋号 活动，力推全所优质服务水平再上新台阶。

　　很多时候，尽管家在公司大院里，但他常常忙的回不了家，有时妻子打电话对他说：“你比大禹还厉害呀，人家是三过家门而不入，你是多次都不入呀!你连着这么久都不回一次家，还要不要这个家了?”对此，他赶紧向妻子解释工作如何繁忙，以取得她的支持。虽然不高兴，可妻子还是理解他，因为在建设全国电气化示范县中，公司上下都在忙。

　　2011年12 月18日晚上10点，安塞县城二道街公变突然出现短路停电，事故就是命令，接到值班电话后，王永红第一时间赶到现场，亲自和另一名员工爬上电杆，一爬就是3个多小时。肆虐的寒风，吹打在他的脸上，像刀割一样疼，但他没有叫苦，也没有叫累，更没有退缩，凭着过硬的技术，为所有员工做出了榜样。

　　在城网改造中，由于工作量大，工作需要同时开展，王永红在带头干的同时，要不停奔波，协调指挥。有时，他顾不得吃上一口饭，喝上一口水。饿了，草草地啃上几方便面;累了，和其他员工一起躺在地上休息。用他的一句话讲：“在电气化建设期间，我的脑海中没有‘天’这个时间概念，剩下的只有‘分’和‘秒’”。 在他们的努力下，城网改造提前半年完成，城区配网实现了“手拉手”环网供电。

　　对待工作，他有烈火般的热情

　　供电所管理是一项综合性的工作，为了让工作“重心”下沉，王永红在工作中加入‘热情’。”他常常告诫自己：我们的每一次的付出和努力，代表的不仅仅是自己，而是将“光明使者”的崇高形象深深地印在客户的心中。对此，他处处严格要求自己，爱岗敬业，像一个永不疲倦的摆钟，耕耘在电力战线上。在安塞电气化建设三年中，他们常常实施零点工程，在城网改造中把停电降低到最低限度，确保居民生活用电。夜幕降下，当人们在结束了一天的劳累，挨过了一天高温酷暑进入甜蜜的梦乡时，电力员工却进入施工现场，爬杆、架线、安装变台，吊车巨臂伸向天际，紧张有序地工作着……黎明来临了，他们才打扫现场收工。在搞建设的同时，他把重点放在供电所规范化、标准化建设上，跑遍了所有的台区，对线路走向，供电能力和供电半径了如指掌，制定出台《城关供电所管理办法》，细化、量化工作日志，考核到人，提高了员工的工作积极性。为全所整体工作创造了良好的人文环境和良好的工作氛围。在他的带动下，员工人人积极向上，互相协作，真诚友爱，形成了强大的凝聚力、战斗力。

　　狠抓安全生产，敢于扮黑脸，宁听骂声，不听哭声。两年的电气化示范县建设，王永红深深知道“安全”两个字的内涵。他时刻提醒员工在工作中要真正做到“学安全、想安全、重安全”，用他自已的一句口头禅就是：“安全生产是为了我们的企业，安全生产是为了我们的家，安全生产也是为了我们自已。”

　　为了让每次工程顺利开工， 施工中，全体员工都会提前二十几分钟来到的材料库和工具间，认真仔细地检查施工的工具、材料是否准备充分，检查各种安全工器具是否安全可靠。他们常常主动请缨，和城网建设领导小组一起，提前勘测，将施工方案细化到每一根电杆，每一处交叉物，为工程的顺利实施打下良好的基础。在建设“全国电气化示范县”三年中，他们实现了零工伤，零投诉，未发生设备损坏事故、未发生重大交通事故、未发生大面积停电事故和设备操作事故，确保了供电辖区安全生产稳步发展和电网正常运行，为公司的安全生产工作做出了榜样。

　　对待员工、对待客户，他有金子般的心

　　城关供电所是一支年轻人的队伍，全所员工中30岁以下的就占了半席。注重对青年员工的培养一直以来都是他们的重点“工程”，所领导是这样想的，师傅们也是这样做的。从手把手的技能指导，到师徒合作参与竞赛;从鼓励独立完成登杆作业，到善意提示相互协助，师傅们把做事与做人的道理都和盘托出。该所还鼓励青年职工轮流主持班组安全活动分析会，让他们在理论与实际间更了解施工，更懂得安全。同时，王永红在日常管理中，总结员工在工作中的优点和缺点，并编制成册，根据员工性格的差异，采取不同的管理和引导方式;在工作中，实现人力资源的优势互补和合理调配;在生活里，关心关注员工最脆弱的环节，培养良好的心里素质。

　　“对于客户的爱，就是对人生的爱，对企业的爱”。多年来，王永红始终本着“一切从客户出发”的思想，主动关心他们。以情感人、以诚待人、晓之以理、动之以情，增强他们对供电服务的依赖性。

　　坚持做到从我做起，从细节入手，制定出“大力推进"电力·社区(村居)”服务共建管理流程，建立无形信用档案;通过工程跟进掌握客户用电需求等，建立与客户沟通的纽带，用心服务来实现对纽带有效管理。在他的心目中，客户永远都是“上帝”。他经常对员工说，对待客户一定要像对待自己的亲人一样。

　　塞上明珠小区是目前安塞最大的房地产开发小区，原来小区主地埋电缆去年底已建成，正全面转入房屋建设施工期，由于报装负荷过低，致使小区基础无法正常开工，这让开发商十分着急。在了解这一情况后，王永红及时与开发区负责人现场踏勘复建线路走向，制定临时用电方案，并组织施工专班迅速进场施工，从报装到通电，仅用了一天时间，这令开发商感激不已。

　　仁者必敬人，尊重别人，才能让人尊敬。在与客户沟通的过程中，他针对客户提出的意见和问题，都能心平气和地面对，认真进行解答和解释，相互的尊重，不仅拉近双方的距离，而且提高沟通的效率。

　　十年磨一剑，王永红以自己的实际行动实践着“只要客户一个电话，其余的事由我们来做”的理念，向社会展示着自己的人生价值。他的爱岗敬业和心系客户、心系企业的品质，无不受人称道。他就是这样，甘做为民的铺路石，用心点亮万家登灯。在自己平凡的工作岗位上辛勤耕耘，以自己的青春和热血，践行着陕西地电人的诺言，用无悔的青春谱写着灿烂的人生，在不懈的拼搏进取中，印证着自身的价值。(文/通讯员 任楠)