他，中等身材，白净清秀的面庞上戴着一副金丝边眼镜，温文尔雅的笑容，举手投足间几分儒雅的书生气，使人很难将他与人们印象中粗犷的供电所长联系起来，他就是屡次获得“先进生产者”、“优秀共产党员”等称号的西乡县供电分公司城关供电所副所长----赵光明，一个对工作不辞劳苦，对客户如同亲人，对目标不懈追求的人，一位用智慧和汗水书写人生辉煌的电力标兵。

　　刻苦专研 提高素质

　　赵光明出身于一个电力世家，父辈是电力系统赫赫有名的行家里手。从小耳濡目染，使他对电力行业有着不一样的情感，学校毕业后，他如愿以偿进入电力系统，成为电力战线上的一名新兵。但他深知要想成为一名优秀的电力职工，光有热情是远远不够的，必须具备过硬的专业技能和良好的理论素养。于是他暗下决心，白天跟着师傅学习操作技能，不怕脏，不怕累，遇到不懂的就问，或者记在随身携带的小本子上，晚上当别人去休闲娱乐时，他却关起门来钻研专业书籍，并积极参加省、市公司培训，努力提高理论修养。凭着不懈的努力，他很快脱颖而出，成为同龄人中首批走上管理岗位的，肩上的重担让他明白只有努力前行，方能不负重望。

　　“活到老、学到老”是赵光明常说的一句话。在他看来，从书本学习理论知识，从实践获取工作技能，理论和技能相结合才能推动工作的创新和提高。在做好自身学习的同时，他还注重所里其他同事的业务技能提高。繁忙的工作之余，他就会见缝插针地组织大家进行配变故障排查、装表接电、登杆操作等技能培训。每周的安全学习更是雷打不动，把安全规程、事故案例和平常工作相结合进行生动的讲解，带动员工边看、边听、边想，提高安全学习质量。在他的影响和带动下，全所形成了钻研业务、比学赶超的好风气。

　　恪尽职守 精益求精

　　年赵光明被调任城关供电所副所长，主要负责营销管理等工作。城关供电所担负着全县1镇、11村、7个社区2万余户用电客户的供电任务。工作涉及面广，服务压力大，人员又紧张，如何把大家团结起来拧成一股绳，完成好各项工作呢?“恪尽职守，以身作则”是他的工作“法宝”。

　　在“上面千条线，下面一根针”的基层供电所，工作沉重而繁锁。但赵光明始终把“做事先做人，万事勤为先”作为自己的行为准则，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，为了各项管理指标优质达标，他凡事事必躬亲，坚持每天早上提前一小时来到所里，为一天的工作做好准备，下午下班后总是最后一个离开。在日常施工当中，无论工程大小，他都要亲历亲为，提前勘察方案，并与施工人员一道制定安全措施，坚持现场质量把关，保质保量完成任务。

　　无数个炎炎烈日下，数九寒天里，他陪同抄表员一同抄表，为一个异常的电量数字，他不怕费时费神，反复核对，为处理好表计故障，有时一个客户处要往返几次，夏天晒成了“非洲人”,冬天冻裂了双手。为了降低线路损耗，他坚持实行月线损分析会，认真、细致地分析各条线路的供电情况，并时常到台区内巡查，特别是在高负荷月份，进行不定期抽查和夜间排查，找出台区线损存在的原因或薄弱环节，把问题在第一时间尽快解决。城关供电所电量大，为使电费月月结零，他带领同事，走企业、进村庄，耐心细致的讲解电费、电价政策，虚心听取用户意见和建议，从中挖掘服务潜力，不断改进服务方式，提高服务质量，切实解决客户用电的实际问题，他真心的付出得到了同事们的尊敬和客户的理解，多年来，他带领同事们圆满完成各项经营指标，线损始终在指标范围之内，电费连年结零。

　　尽心服务 播撒光明

　　“人要干一行爱一行，要象电能一样充满热情，要象变压器一样尽心尽责，只有这样才能为社会贡献出自已的一份光和热。”这是赵光明常说的一句话。

　　城关供电所担负着全县两万户客户的供电任务，客户用电情况千差万别，为更好的服务于客户，他分门别类采取措施，针对住宅小区上班时间大多不在家，下班或休息日他带领抄表员上门，做好宣传、解释和服务，对大客户他主动送票据上门，告知电费金额，并将自己的手机号写在电费通知单下端，如此一来，无数个夜晚、清晨或午间，他都会接到客户各类电话，涉及电费、故障、停电等等，他都不厌其烦一一解决。

　　一天中午，赵光明刚回家坐在饭桌旁，一位用户打电话来询问本月为何力调电费罚款过多，无论他如何解释，用户都不明白，握着渐渐发烫的手机，一看通话已近二十分钟。他随即决定去现场检查客户的无功补偿情况，随便扒拉了几口已凉的饭菜，他便带人赶到现场，经现场查看，发现客户无功补偿柜接线桩头烧坏而造成功率因素不达标。为此，他们当场提出了整改方案并对日常管理提出了建议。经过一番耐心细致的沟通，客户表示理解和感谢，立即补交了所欠电费。面对客户满意的笑容，他如释重负，胃部却已疼痛难忍。

　　每到三夏、秋收等用电高峰，为确保用户能及时、安全、可靠用电，他亲临一线，带领员工抢在农忙之前，并走村进户，宣传安全用电知识，对辖区内的线路、配变、表计等进行全面排查，发现安全隐患及时整改，杜绝私拉乱接现象，为村民提供“零距离”服务，帮助他们解决用电实际困难，检修设备，安装调试，做到“宣传先行一步，沟通及时跟进，措施全部到位”，受到广大干部群众的普遍赞扬。

　　刚柔并济 和谐建家

　　有着多年供电所管理经验的他，在供电所这个大家庭里，工作上是位严谨的领导，生活上更是一个慈爱的家长。他深知严抓细管出成效，他更深知“兄弟齐心，其利断金”的道理，“爱所即爱家，爱同事即爱兄弟姐妹。”在各种场合，他都会给员工们灌输“同所同家”的理念，努力营造供电所“大家庭”温暖和谐的氛围。职工生病了，再远再忙都要提着礼品前往探望;职工家有红白喜事，准保组织人员抽空前往帮忙。

　　他还善于了解员工的所思、所想、所忧，及时掌握大家的思想动态，努力使自己成为员工的好朋友，家在榆林市的曹洋，大学毕业后分到西乡，离家千里之外工作，刚刚走上工作岗位多少有些不适应，细心的赵光明都看在了眼里，给他提供照顾，从生活用品的购置到工作上手把手的教导，他都无微不至的给予关怀，让曹洋很快适应了新的环境和工作。“赵所长是我的领导，更像我的兄长，我今后一定好好工作，来报答所长和同事们。”曹洋感激地说。

　　青春是美丽的，因为它孕育着勃勃生机，岗位是普通的，它孕育着高尚和伟大。正是这种平凡和普通，却衬托着一种神圣，一种责任,讲述了高尚灵魂最平凡的故事，诠释了生命的价值和人生的真谛，赵光明，这位普通的供电所长，20年如一日，严于律己、勤奋工作、无怨无悔地把光和热默默奉献给了他最热爱的电力事业，用实际行动彰显了电力人爱岗敬业、无私奉献的职业道德和操守，书写着自己充实而精彩的人生。 (文/通讯员 王冬梅)