■火车站回应
没严查是方便旅客
11日下午，记者来到福州火车站二楼服务台，询问为什么车票上的名字和身份证上的不符仍然可以乘车，一名工作人员表示，在工作中经常会遇到乘客在12306网站上订票时名字出错现象，为了方便乘客出行，只要身份证号码正确，火车站一般都会让乘客上车。这名工作人员说，仅当天他就接待了五六名网上订票名字出错的乘客。
随后，记者又拨打了福州火车站党办电话，接电话的工作人员表示，在12306网站可以用化名订票，是因为网站没有与公安部门系统联网，无法辨别身份证信息的真伪，这件事需要由中国铁路总公司协调解决。火车站工作人员只要看到乘客身份证号码正确，不是恶意用化名，一般都会让乘客取票上车，这是出于人性化考虑。
这名工作人员还表示，不建议乘客用化名在网站订票，这么做一方面会增加火车站工作人员的工作量，浪费社会资源;另一方面要是站方严格规范管理，限制使用化名，可能就会影响乘客出行。
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