江西用户万建英使用新买的尼康D600拍出的照片(局部放大)

　　然而，用户们发现，在尼康公司对外公示的数码产品维修工费表上，只有三个选项——“轻修理”、“普通修理”和“重修理”。尼康售后也承认，在正常修理的时候，清洗相机属于轻修理的范围。“我们就是说D600的清洁属于轻修理，是130(元)”尼康公司武汉特约维修店工作人员说道。

　　尼康公司不仅认为清灰不算修理，对更换快门组件的做法，同样认为这不算修理。记者看到，各地用户的D600相机维修单上，都写着同样一句话——“预防性更换”。

　　原来，尼康公司早有准备。“所以说是预防措施更换快门吧，对不对。然后按厂家的话，它厂家不属于质量上的维修，而是机器上的保养之类的。”尼康公司济南特约维修店工作人员表示。同样，尼康公司上海售后服务中心工作人员也认为，预防掉渣！换快门的组件是预防快门掉渣。

　　清灰不算修理、更换叫预防性更换，这样的解释让不少用户对尼康公司失去了信任。

　　距离上次公告发布整整过去一年时间，2014年2月26日，用户们等来了尼康公司发布的第二份公告。然而，这份公告里还是没有解释黑色斑点产生的原因，只是依然让用户把相机拿给尼康公司做免费清洁或者更换快门等相关零部件。尼康用户也对此举动有不同的感受，北京的贺国强说，“给人感觉他们要很轻松的把这件事情淡化掉。”上海的杜阳表示无奈，“反反复复这样清理清理再清理，一，会损坏这个相机。第二个，我不可能有那么多的时间为了一个相机跑来跑去。山东的李菲建议，“他首先应该站出来正面回应我们所有用户的反映的这些个问题。”