>>关于用水和水质

　　龙头流出的自来水为啥发白发蓝发黄

　　1.有时水龙头流出的自来水似牛乳般白浊，放置一会儿会恢复到清澈透明状，为什么？

　　自来水在输送过程中需要加压，由于水中溶解有空气，当水压增高时，空气在水中溶解度增大，当打开水龙头时压力减小，溶解在水中的空气会迅速释放，形成密集而细小的气泡，看上去“白色乳浊”，但静置数秒气泡会自然消失，这是一种正常的物理现象，可以放心饮用。

　　2.为什么有时水龙头放出的水是浅黄色的？

　　由于管道、龙头使用过久，管壁内铁锈附着物的原因或二次供水设施清洁不及时所致；另外，管道施工引起水流变化，也会改变水的颜色。一般情况下打开水龙头放一会儿水，此现象即消失，建议大家晨起或长期停用的管道要放一放死水再饮用。如属二次供水用户，就要引起注意，要定期监督提醒小区管理人员及时清洁二次供水设施，以保证水质良好。

　　3.为何有时水龙头放出的水是蓝色？

　　这种情况是由于个别用户家中马桶逆止阀老化关不严且水箱内放有洁厕灵（蓝色），在停水或者楼下用水量大管道压力减小时，由于虹吸，马桶水箱内的水被抽入管道内所致，应尽快更换逆止阀或者使用不带逆止阀的新式马桶。

　　水质监管

　　备案的大多数设施一年清池至少一次

　　《西安城市供水用水条例》规定，二次供水设施的蓄水设施由产权人或其委托的单位每半年至少清洗、消毒一次。清洗消毒应当由专业清洗单位进行。而水行政主管部门应对二次供水设施的清洗、消毒进行检查。然而在对二次供水单位的监管中，对方配合情况有不少差别。

　　按规定，所有的二次供水单位到主管部门备案，经审查合格后颁发二次供水设施合格证，不符合要求的整改，整改后再次申报。在二次供水办工作近20年的李双喜说：“新建商住小区和部分企事业单位对二次供水普遍比较重视，做得也相对好一些，会来主动备案，办合格证，并定期保洁清洗。但在一些老旧小区和老厂区家属院，连门都难进，或者以没钱为由不清洗。”

　　去年，二次供水办曾在城区做过一次调查，在158家二次供水单位中，有34家对主管部门不接待不清洗不配合。其中有供水单位找没有资质的保洁公司清洗或者自己清洗；也有单位干脆不洗，原因就是没钱。

　　《西安市城市供水用水条例》规定，二次供水设施管理者未按规定进行清洗、消毒，或者二次供水水质不符合国家标准的，由水行政主管部门责令整改，处五千元以上两万元以下的罚款。对此，西安市水务局二次供水办副主任权玉周说，二次供水办目前的执法体系还未完善，一些老旧小区连清洗费都拿不出来，更不要说交罚款了。

　　能不能对不配合或者不清洗的二次供水单位强制停水来约束？李双喜说：“《西安市城市供水用水条例》中规定城市供水企业应当按照国家规定的供水水压标准，保持不间断供水，禁止擅自停止供水。除紧急抢修外，因供水工程施工或者供水设施检修等原因，确需临时停止供水或者降低供水水压24小时前通知用户。老百姓首先关注有没有水，其次才是水质问题。如果长期无法用水，会引发恐慌。所以对这类二次供水单位我们一直在做工作，督办他们整改、清池。”权玉周说，他们称寄出1460封二次供水设施清洗消毒的通知信给西安的各个二次供水单位。

　　“目前在用的1688台（套）二次供水设施中，约有100多套能做到的一年清洗两次，一年清洗保洁一次（含一次以上）的有970套次。清洗过的蓄水池水样检测水质全部合格。”权玉周说。

　　知道一下

　　关于二次供水

　　1.什么是二次供水？

　　二次供水，即将城市公共供水、自建设施供水通过储存、加压等措施再供给用户的供水过程。二次供水设施是指为二次供水设置的蓄水池、水箱、管道、阀门、水泵机组、消毒设备、水处理设备等供水设施，因此储存和加压只要具备其一就算二次供水。该小区物业被称为二次供水单位。

　　2.为什么要二次供水？

　　我国《城镇给水排水技术规范》中规定，城镇给水系统应具有保障连续不间断地向城镇供水的能力，满足城镇用水对水质、水量和水压的用水需求。我国规定城市自来水的水压不应低于0.14MPa，即只要自来水的压力能保证上了三层（约14米）的地面高度。当建筑物高度对水压的要求超过国家规定的水压标准时，就必须增加二次供水设施进行二次供水。

　　3.为什么有的多层也需要二次供水？

　　西安市水务局二次供水办副主任权玉周说，在西安，两大主要水厂最初建设时选址地势较高，所以自来水从水厂到小区都是自流形式。

　　而西安地势东南高西北低，因此北郊和西郊的多层建筑，直供水情况较多，但是在南郊和东二环以东的多层建筑，尤其是在供水高峰期，就需要二次供水。是否需要二次供水，和地势、附近市政管网布局等有关。

　　他山之石

　　其他城市怎么做

　　随着城市二次供水用户的快速大量增加，二次供水分散式的管理模式已难以适应社会发展的需要。

　　二次供水是一个长期令地方政府头疼的问题。各地都进行了大量的探索，形成了几种主要的模式，包括：“深圳模式”即统一运营模式，由公共供水企业统一运营管理城市二次供水；“天津模式”即管养分离模式，由公共供水企业接管后再将养护作业外包给专业公司；“沈阳模式”即双轨制模式，由公共供水企业直接运营与物业管理公司运营并存。比较成功的还是“重庆模式”即市场化模式。

　　重庆：委托专业公司一体化管理

　　重庆市二次供水有限责任公司将设施建设、移交委托管理与业主单位通过合同方式同时加以明确，即通过建设和后期运行管理一体化服务模式，将小区业主共同拥有的二次供水设施委托给具有专业资质的二次供水公司进行一体化的管理，并在移交管理时明确移交管理的范围、方式和标准。这种移交管理模式有效地解决了二次供水设施管理权的问题，为二次供水实施一体化管理铺平了道路。从2013年起，重庆市政委对老旧二次供水设施分期分批改造。

　　上海：老旧房水箱换“食品级”耐腐蚀材料

　　上海市政府提出，上海将启动新一轮的改造工程，对城区内老旧住宅老化的“二次供水”设施进行全面的升级改造，以此解决老旧房“二次供水”的水质问题。

　　根据规划，1.4亿平方米建筑面积的老旧房居民，到2020年喝水不会再受“二次污染”。改造二次供水设施，“重头戏”是更换老化的给水管道。

　　与此同时，水箱、水泵等设施也要一同改造，全部更换成为“食品级”的耐腐蚀材料。