本报商洛讯(记者 田德政实习记者 陈永辉) 本报昨日报道了赵先生花2万元办理了手机尾号为“8888”的商洛手机卡,被告知吉祥号码资费50年不变一事。昨日,中国移动商洛分公司承认管理存在漏洞,正在对此事进行详查。
昨日,赵先生致电本报称,现在他的588元套餐已更改,但中国移动商洛分公司同时告知他,随后2年只要每月消费不超出345元,他可继续免费使用该号码,2年之后他可取消资费套餐。赵先生说:“虽然更改了套餐资费,但这不是取消了588元套餐又增加了一项新套餐吗?”
昨日,中国移动商洛分公司综合部主任陈翔称,经初步调查,代理商刘某在没有经过赵先生同意的情况下,代替赵先生和公司签订了吉祥号码使用补充协议,这种做法极其错误,也暴露出公司在管理上存在漏洞。此外,从赵先生的电话资费中以4699元话费租走了一部三星手机也是代理商刘某所为。陈翔说:“代理商刘某已不在本单位工作,公司也正在和刘某积极联系,以彻底查清赵先生电话卡其余话费去向。我们会给赵先生一个满意答复。”
市民张先生对此发表看法:“移动公司处理问题不能将所有责任推到代理商身上,而应该以积极的态度,及时给公众一个负责任的回应。自己从来没有看到过,移动公司将靓号予以公开出售,这样一种产品,倒成了移动公司的私有资源,靓号都被谁享用了?”