6月25日，西安市丈八四路利之星奔驰4S店，到了提车的日期却提不了车，车主们在店内等待消息 华商报记者 董国梁 摄

　　西安丈八四路利之星奔驰4S店销售顾问马国振收了近20名车主1300余万元后莫名消失，本报前天、昨天进行了连续报道。昨日又有车主报料，马国振答应她通过另一家奔驰4S店购车，但现在钱交了，车被人提走了。

　　最新报料

　　他让我在另一家奔驰4S店买车

　　据梅赛德斯奔驰中国客服销售人员介绍，目前西安共有4家经销店，其中位于凤城五路、沣惠南路、丈八四路的4S店均属于西安之星所有（其中包括涉事的利之星4S店，利之星与西安之星是一套人马），还有一家授权经销商为新丰泰之星，位于北郊欧亚大道。

　　昨日下午，市民郭女士反映，6月21日，她经朋友介绍，到利之星奔驰4S店找马国振要求购买一辆原价为70万元左右的轿车，马国振给出了60万元的价格。在向利之星公司账户打入20万元后，马国振称利之星已经没有这款车的现车，但可以介绍郭女士到新丰泰之星提车。

　　转账回单显示，6月23日上午，郭女士向西安新丰泰之星汽车销售服务有限公司账户内打入余款40万元。随后马国振向郭女士要了一张身份证复印件，称需要办理相关手续。23日下午，当郭女士再次拨打马国振电话时，发现已经关机。

　　24日上午9时，当郭女士如约来到新丰泰之星提车时，却被告知车辆在40分钟之前已经被提走。而提车人手中拿的就是郭女士的身份证复印件。随后郭女士向公安未央分局谭家派出所报了案。谭家派出所一名民警表示，目前警方已经受理此案。

　　奇怪现象

　　西安二手车市场出现全新奔驰

　　昨日下午，西安之星汽车有限公司市场部一名负责人表示，目前公司已经证实，西安二手车市场上出现了一定数量的奔驰新车，其中包括但不仅限于利之星公司的车源。

　　西安一家二手车销售机构负责收购业务的工作人员称，不久前西安市面上确实出现了部分近乎全新的奔驰车源。“这类车源数量很少，所以印象比较深刻。”这名工作人员介绍，没有挂牌的二手车，因为不涉及过户问题，因此在市面上都比较紧俏，共分两种类型，其中一种是顾客在买到车后，因为不想缴纳购置税，因此会办理假牌照或套牌上路，在行驶了一定公里的里程后，转手卖掉；另一种是里程只有几十公里，相当于是“准新车”，直接从4S店内开到二手市场，这类车更加好出手。

　　工作人员称，收购这类车时，二手车机构通常会检验车辆发票、关单、合格证等证件。如果车主急需用钱，二手车机构通常会垫资把车买下，再择机出手。

　　业内人士

　　提车程序复杂 销售员一人提不出

　　西安某品牌汽车销售顾问称，一辆车从购买到提走，涉及4S店内多个岗位的多名工作人员。如果仅凭一名销售顾问，根本无法从店内提走新车。

　　这名销售顾问表示，按照他所在的4S店流程，客户在财务缴纳车款后，财务会在提车单上签字确认，随后需要销售经理签字，最终由库管签字后，销售顾问才能领到新车钥匙，并交到客户手中。最终客户凭借出门条才能顺利将车开走。

　　另一品牌的销售顾问表示，一些高端汽车品牌，在车辆售出后，还会对客户进行满意度调查。但6月25日，在利之星4S店内，一名工作人员证实，马国振仅对5到6名车主进行过此项问卷调查。“如果按照正常流程的话，对每位客户都会做这项调查，但他是通过什么途径卖的车，我们也不知道。”该工作人员说，“出了这件事情之后，公司紧急召开了会议，挨个问销售顾问有没有参与。目前公司运转正常，没发现有其他人失踪。”

　　据汽车销售行业一名业内人士透露，马国振此前在上海大众高新嘉悦4S店工作过，因为和客户产生了20余万元的经济纠纷，才被迫离职。昨日下午，上海大众高新嘉悦4S店一名员工证实，马国振于2013年年底不再担任销售顾问一职，但他并未正式辞职，而是没有打招呼就离开了。至于原因，这名工作人员称，是因为马国振出现了涉及资金的违纪情况。马国振在这家4S店工作时间仅有1年，而其简历显示，他此前在兰州一家汽车奔驰4S店工作过。

　　5辆车付款86万 甘肃车商也被骗

　　胡先生是甘肃省某市的二级汽车经销商，他通过马国振预订了5辆车，付了86万元。

　　胡先生称，此前有在甘肃做二级销售的朋友，确实经马国振之手提过车，且价格较市面优惠1万元左右。他通过朋友认识了马国振。今年3月14日，胡先生来到西安想买一辆大众轿车，在利之星奔驰4S店见到马国振。“不过马国振自称在大众4S店也做过销售顾问，后来跳槽到了这里，我们也就没再多想。”回到兰州后胡先生就向马国振私人账户中汇入4万元定金，3月22日，再次向他的私人账户中汇入18万元余款。4月中旬，胡先生又分两次向马国振私人账户打入42万元购买两辆大众越野车。随后，马国振又以私人名义向胡先生借款22万元，并承诺可以用两台共价值30万元的大众轿车相抵。4月下旬，胡先生开车第二次来到西安找到了马国振。

　　马国振当时表示5辆大众轿车因为手续问题，一直没有到店，因此无法提车。胡先生当时要求立即退款，但马国振称，自己手头有一辆价值80.8万元的奔驰车，能以68万元的价格出售给胡先生，以抵消之前的部分欠款。“但奔驰车在甘肃不好卖，我也就没答应。”胡先生说，“我直到报案时才反应过来，大众的车咋能直接就换成奔驰的呢，如果当时多留个心眼，肯定不会让他跑了。”

　　在得到退款的口头承诺后，胡先生当天就返回了甘肃，但在此后的一个多月时间内，马国振以各种理由拒绝向胡先生还款。6月23日，马国振终于提出，让胡先生24日来到西安，一次性将5辆车全部提走。但当胡先生如约来到利之星4S店内时，马国振已经不见踪影。胡先生说，和自己遇到同样情况的还有甘肃的两位同行，其中一人购买的是大众车，另一人购买的是奔驰车。胡先生说，由于地域原因，甘肃销售商在外地提车是常见现象。 华商报记者孙昊