自来水的安全洁净备受市民关注。近期，华商报接到多起反映自来水发黄的投诉。

　　有 读 者问：原水很好，为何水龙头流出的水会发黄，如何排 查 水 发黄？华商报记者选取西安丰禾路上自来水发黄现象较集中的蔚蓝花城、蔚蓝花城七色镇及丰禾小区三个小区为样本，进行调查。希望通过“解剖一个麻雀”，来解答市民对于自来水的疑问。

　　样本介绍

　　丰禾路，西接西二环，东连星火路，全长2.7公里，有十多个小区，居住着十多万居民。近年来，一到夏季用水高峰期，该路段的蔚蓝花城、蔚蓝花城七色镇及丰禾小区三个小区就频现自来水发黄现象。

　　样本1

　　蔚蓝花城：停水再来水或用水高峰期水常发黄

　　小区状况：42栋楼（41栋多层，1栋高层），2005年业主陆续入住。

　　供水方式：二次供水，有两套无负压供水设备，用水高峰期时启用。

　　业主反映：27号楼业主赵先生说：“一般是停水后再来水时黄水比较明显，2012年时水发黄现象最严重。”14号楼一层住户李女士说：“大概在2010年前后出现水发黄现象，晚上自来水发黄的情况较多。有时为黄褐色，有时为浅黄色。”

　　记者走访：7月14日上午10 时30分至中午12时30分，华商报记者在小区随机走访，上午11时，14号楼的李女士打开水龙头，白色的盥洗池里，水呈现淡黄色。中午12时30分，21号楼的韩女士用两个白瓷碗分别接了自来水和纯净水，和清亮的纯净水相比，自来水明显发黄。

　　该小区物业工程部负责人张先生说：“2012年下半年起陆续有业主反映自来水发黄，水呈黄褐色，静置后有沉淀物，情况多集中在早晨和停水后再来水时，迄今有上百人次投诉。”

　　存在问题：据西安市水务局二次供水办工作人员介绍，小区使用无负压供水设备会造成内部管网水压不稳定，甚至影响外部管网，容易带走管道内的锈蚀，水质波动较大，易出现水质发黄的情况。而根据水务局下发的通知，对无负压供水设备要严格控制使用。此外，经西安市自来水公司现场勘察，该小区内部管网末端未安装排水设施，自小区交付后未清洗过内部管网。解决方案：简单易行的办法就是在小区内部管网末端加装排水设施，对小区内部供水管道进行清洗排泥。

　　样本2

　　蔚蓝花城七色镇：清洗蓄水池不久自来水偶有淡黄色

　　小区状况：25栋楼（高层和小高层），2011年起分批入住，位于蔚蓝花城小区西邻。

　　供水方式：该小区4层以下是直供水，4层以上为二次供水。

　　业主反映：该小区21号楼住户董先生说，“我们2013年入住，今年起发现水发黄，一般停水后再来水或早晨打开水龙头会发现。儿媳妇说给娃冲奶粉不能用发黄的水，给家里装了净水器。”

　　记者走访：7月16日下午1时许，对比董先生家自来水和纯净水，自来水呈现淡黄色。在3号楼一楼一业主家，厨房刚刚装了净水器，自来水和纯净水均无发黄现象。小区物业办相关负责人称，近期约有20人次反映过水质发黄，物业已请西安市自来水公司调查。6月26日，小区请专业保洁公司对小区蓄水池进行清洗，并从清洗后的水箱中提取水样送检。国家城市供水水质监测网西安监测站检验报告显示，所检测各项目均符合《生活饮用水卫生标准》。

　　存在问题：从内部管网来看，该小区供水管网布局不合理，供水管网为支状，投诉的21号、23号、14号楼均位于小区供水末端。夏季水温较高，余氯消耗快，末端水停留时间长，水质易发生变化。此外，该小区蓄水池安装也存在问题：一个蓄水池进水口和出水口均安在水箱底部，为低进低出，水进入蓄水池容易冲散底部的沉淀物，蓄水池静置功能减弱，出来的水杂质偏多。还存在检修口盖密封不严、无通气孔、无防护细砂网（防虫）等问题。

　　解决方案：建议将内部供水管道改造为环网，或在支网末端加装排水设施，定期安排冲洗。对于该小区的二次供水设施存在的问题，西安市水务局二次供水办已向其下发了整改通知书，要求8月10日前整改完毕。