7月15日，华商报A09版报道了王先生乘坐东航飞机，价值1万元的箱子被损坏一事。昨日，王先生称，航空公司帮他在专卖店修好了箱子。
这件事经过报道后，工商部门介入协调，7月18日，航空公司上门拿走王先生的行李箱，当天送到上海的专卖店，专卖店进行免费维修。
“我们呼吁各航空公司杜绝野蛮装卸。”昨日，负责处理此事的西咸新区工商局空港分局办公室主任蒋晓红说，事发后，东航和消费者协商，赔偿金额从100元增至600元，由于箱子价值较高，乘客没同意，最后在工商局的协调下，双方达成一致决定拿去维修。随后东航指派专人前往该行李箱位于上海的专卖店，免费修好了乘客的行李箱。经过此事，他们呼吁各航空公司文明装卸，不要随意乱扔乘客行李，同时提高赔偿金额，照价赔付对乘客造成的损失。记者 赵瑞利
