50岁的李先生在银行丢了手机，监控显示出他人拿走手机的过程，但银行拒绝提供对方信息，建议报案，警方回复不够立案标准。7月24日，华商报A08版以《银行内遗失手机 想请监控帮忙遇“死结”》为题，对此事进行了报道。7月29日，手机被送回来了，但里面的信息已全部被删除。

　　手机银行内丢失 报警无果

　　7月15日下午5时许，李先生到建行文艺南路分理处取钱，手机放在自动取款机屏幕下的小台子上不见踪影。银行工作人员看过监控后说是一名黄衣男子拿走了，建议他报警。建设路派出所民警了解情况后表示，此事不够立案标准。

　　“当时我还发短信到我的手机上和对方交涉，并提出酬谢1000元。”李先生说，但最后对方却“爽约”了。之后他又多次发短信要求归还，对方不理会。

　　依然要求银行提供对方信息

　　7月29日，好消息传来。银行打电话给李先生，说他的手机被送回来了。“我当时还想捡手机这人还算有良心。可当看到手机时，发现里面的信息都被删了，电话卡也被扔掉了！”

　　与“空壳手机”一同归还的还有一份致歉信，华商报记者看到，这份落款为袁某的信上写着：“我在自动取款机上捡到一部手机，周边无人，取完钱后又无人来取手机的情况下，我将手机带走，出去之后我将手机交给朋友保管，我本人7月16日外出旅游，在旅游过程中内心感到不安，旅游回来后，立即从朋友处将手机取出送来。在拾到手机的第一时间，没能及时联系机主，我很内疚，在此期间，给失主带来生活和工作不便，我深表愧疚……”

　　信息丢失，谁来担责

　　李先生表示，信息丢失让他无法接受。“报警无门，向银行索对方信息遭拒，维权如此艰难……”李先生说，现在已不是钱的问题，归还的手机他没要，他要的是一个消费者的权益。

　　“你说你捡的，可是你删了手机里的所有信息，说明你要使用它，这性质就不一样了，明摆着你要霸占手机……”李先生说，他的要求很简单，这一切都是在银行发生的，要求银行提供对方信息。

　　对此，该行谢姓行长告诉华商报记者，对于储户个人信息，他们是有严格的保密制度的，除非是警方立案来调查。

　　“有没有责任和义务为双方搭建一个沟通的平台来解决此事呢？”对此问题，该负责人表示，他们也想过，但因为对方是早些年办的资料，并未留电话号码，因此他们也联系不上。

　　法学专家：捡拾者或触犯法律

　　那么，拿走手机又归还回来的那位先生有没有触犯法律？

　　中国法学会会员张允光认为，李先生在银行遗失手机，对他来讲是遗失，但因为手机当时已在银行的管理区域里了，可视该区域为银行一部分财产的延伸，继而可视为金融单位的财产，在这样的场所里捡走手机，又没有及时交与银行，随后又未与失主短信联系，种种情节表明，对方侵占的主观意图明显。虽然后来手机送回来了，但侵占行为完成，送回来的物品又造成损害，捡拾者已经触犯法律。

　　华商报记者 苗巧颖