数字五：游客满意度达到89.5%

　　完善游客服务体系，及时提供物品租赁、医疗救助、失物招领等全方位服务，游客满意度达到89.5%。加强公共交通，日均投入世园专线公交车、接驳车370余辆，先后投入小火车15辆、电瓶车177辆、自行车722辆，保障了园内外交通需求。搞好水电气通讯服务，强化电梯、电瓶车等特种设备安全排查，建立设备维护、故障抢修等专业应急队伍，设立24小时设备维护抢修热线，确保了运行安全平稳。建立志愿者在线培训系统和实训演练基地，挖掘内涵、丰富内容，讲解工作得到国内外游客一致好评。

　　数字六：境内外近1000家媒体报道

　　五是宣传推介广泛深入。坚持宣传推广与商业推广相结合、事件推广与理念推广相结合、媒体推广与活动推广相结合，不断扩大世园会影响力。突出主流媒体宣传，境内外近1000家媒体进行全方位报道，累计12万余篇，其中中央电视台116条、400余分钟，新华社、人民日报等中央媒体1000余篇，舆情总体正面、积极。加强重点城市推介，今年8月西安市领导带队赴全国20多个城市开展推介、路演宣传，在30个城市举行万张门票大抽奖活动。创新宣传推广方式，加强“网上世园会”建设，依托门户网站加大宣传力度，世园会官网点击量近17亿人次，在21个国家30个大使馆、领事馆开展海外宣传，世园会美誉度和影响力进一步提升。

　　数字七：拉动全市经济增长1.5个百分点

　　有力地促进了经济社会发展。 5月到9月，全省接待境内外游客8578万人次、增长28.5%，其中入境游客131.6万人次、增长33.5%，旅游总收入591亿元、增长31.6%，旅游外汇收入6.7亿美元、增长26.3%，社会消费品零售总额1513亿元、增长19.4%。西安市接待国内外游客4123.24万人次、增长44.5%，旅游总收入281.97亿元、增长41.9%，客运量1.49亿人次，增长12.3%，星级宾馆客房出租率90%以上，预计创造就业岗位2万多个，拉动全市经济增长1.5个百分点。