新闻提示

　　昨天，西安市热力总公司政治部主任唐坤、西安东郊能源有限责任公司供热运行主管王喜成来到本报就市民关心的供暖有关问题进行答疑解惑，期间，3部热线热得烫手，咨询的都是“暖”事。昨天，记者盘点部分热线焦点话题，听听供热公司领导是怎么解答的。

　　如果您的小区还存在供暖问题，请您于14日15：00-16：00期间，拨打本报问暖热线029-82243110，西安市物价局领导前来本报接听热线。

　　问暖现场

　　3部热线热得烫手咨询的都是“暖”事

　　昨日上午，西安市热力总公司政治部主任唐坤、西安东郊能源有限责任公司供热运行主管王喜成来到本报，接听问暖热线答读者问，1小时内本报3部热线热得烫手，大家纷纷咨询暖气的事情。

　　不到10时，一些迫不及待的市民已打来电话咨询。从10时开始，本报3部热线响个不停，两位热力公司领导忙个不停，一直在耐心地帮助市民解答问题。

　　问暖行动

　　明天15:00-16:00，西安市物价局相关领导来本报接热线。

　　如果您的小区还存在供暖问题，如果您还有什么关于供暖的疑问、建议等，请您于14日15： 00-16：00期间，拨打本报问暖热线029-82243110，西安市物价局领导前来本报接听热线，将回答、解决您提出的问题，听取您提出的建议。

　　问暖焦点

　　NO.1 如何申请集中供热?

　　市民李老先生：“我住在西木头市，这里有两个家属楼，多年来一直没有暖气，这里住的多数是退休、离休人员，年龄大了，非常怕冷，大家很希望能有集中供暖，我是楼长，今年75岁了，哪怕是自筹资金也行，如果今年供不上暖，明年供暖也可以。”

　　答：申请供热流程如下：用户申请办理登记——技术人员了解现场(三个工作日内)——报计划经营科、设计公司、用户所属供热分公司初步复核(五个工作日内)——报公司领导审批——如果不具备用热条件向申请单位复函/如果具备用热条件，由申请单位负责报规划部门购买管线图做施工报建图——签订供热工程合同——委托设计规划部门复审设计，申请单位选择换热器品牌种类及辅助设备，申请单位办理市政、交警等相关手续——施工——试验——调试——竣工验收——面积复核——签订供热用合同——供热。

编辑：王秋阳