面对“抄码族”，最尴尬的当属这些实体店了。导购忙活了大半天，顾客却最终离去，选择网购，这不能不说是对他们的一种巨大冲击。

　　在西安南郊一家大型商场，问起很多知名品牌的导购，他们都遇到过这种“抄码族”。

　　某商场导购员董维娜：目前来说是越来越多，因为网络越来越发达。

　　记者：经常过来你这试衣服，但是从来都不买？

　　某商场导购员：有，包括我们互相交接呢，这个顾客每次都来，试一大堆都不买，都走了，检讨是到底咱们的衣服问题呢还是咱们服务质量问题，但后期我们也猜到了，他会在网上买的，因为他每次试玩衣服后会把吊牌重复的会看。

　　面对“抄码族”，不管对店方还是导购来说都是一种损失。店方销量降低，而作为收入主要靠销售提成的导购员在前前后后忙活了半天之后，换来的却是顾客一走了之。

　　某商场导购员马春雪：那种顾客心理我能理解，为什么呢，因为别人都是一样的，在这里看的价位比较高一点，在网上看的价位比较低一点，其实这种心理，每个人换位思考是可以理解的，但从销售这块的话，影响销售是挺大的。

　　但即便如此，目前对很多实体店来说，针对“抄码族”的行为，他们的态度与行动却并不相同。

　　记者：如果碰见顾客来了之后要去抄货签或者是拍照片你们会怎么办？

　　某商场导购员刘婷：这个是不允许的，我们店里不允许，商场也不允许。至于说是顾客在试衣间偷偷拍的话，我们也没办法呀。

　　某商场导购员：我们会问他你是不是想在网上购买呀，直接去问他。但是有的顾客可能就说没事我就看看。但是有的顾客说我在网上买过你们的东西，跟你们实体店里的货品是一样的，我们只能给他说，你买的可能是高仿，不是我们的，只是一个代购而已。

　　那顾客们对“抄码族”这种只看不买的行为怎么看呢？

　　顾客1：说大点，道德上不好呗，别人忙活半天。但从个人来说，自己肯定得实惠呗。

　　记者：您会考虑去这样做吗？

　　顾客1：我，怎么说呢，应该是有一点点吧。

　　顾客2：我觉得对自己是有好处的，但是对店里可能不太文明。

　　记者：从你自己考虑会用这种方式吗？

　　顾客2：我不会。

　　记者：为啥？

　　顾客2：我会觉得有点不好意思。

　　顾客3：我觉得这个很正常，第一咱们网店卖的东西比较便宜，第二网上购物也比较便捷。但是网上购物又有很多缺陷嘛，我们不能去实地的看这个东西的质量材料啊这些，所以到店里来看一下。我觉得这种品牌店也可以做这种网络和实体相结合的推广。

编辑：陈晨