12月27日，西安金裕花园，小区新旧物业讨论交接事宜 实习记者 袁琛 摄

　　在西安市西影路金裕花园服务了12年，但最终在96.3%的业主同意更换物业后，12月27日下午3时开始，陕西金裕物业管理有限责任公司（以下简称金裕物业）开始向新的物业公司移交手续，并撤离相关管理人员。

　　业主说小区经常发生偷盗事件

　　据金裕花园业委会副主任田渭东等人介绍，2000年前后，小区完工并开始入住，整个小区有住户456户。小区建成后，由金裕物业公司管理至今。

　　“物业公司早该换了，我住的9号楼2单元5层，4户人家就有3家被盗，找物业公司反映多次没有结果。”业主孙玉华说，在前年春节前，大白天业主赵先生家的防盗门被撬，财物被盗，在气愤之余，赵先生将被撬的防盗门抬到小区广场展览。

　　“这小区简直是个大杂院，里边租房的有外国人，有办公司的，谁都能进，安全咋能保障？这么大小区，至今没有一个摄像头，业主家经常被偷。”张鹏涛先生说。

　　在采访中，二十多名业主反映，正是小区的管理、服务难以让业主满意，才有了更换物业公司的事情发生。

　　286户业主，有262户同意更换物业

　　今年5月24日，金裕花园成立了业委会，鉴于业主要求更换物业的呼声很高，业委会展开了是否更换物业的调查。

　　记者在业委会提供的所有问卷调查表上看到，是否同意更换物业问题的调查问卷表上，有业主的姓名、楼号、联系方式。业委会主任孔令兴说，调查表发出后，参与投票的业主共有286户，占住户总数的59.64%；同意更换物业的业主262户，占投票人数的96.3%，不同意更换物业的有4人，占投票人数的1.47%；弃权的有6人，占2.2%。

　　业主同意更换物业后，金裕花园业委会与金裕物业协商后，金裕物业同意不再管理该小区。

　　小区业主自治，社区支持业主的选择

　　27日上午，业委会秘书毕传斌来到金裕物业公司，与一位姓林的负责人沟通交接事宜。林姓负责人说，不管怎么样，下午按时交接。

　　当天下午，在金裕花园院内，张贴的金裕物业公司《告金裕花园全体业主书》中写道：“在长达12年的时间里，我们和全体业主一同走过了风风雨雨的岁月……我公司认为：业委会违反物业管理规定，故意抬高合作门槛，其要求丧失了合作的诚意，破坏了双方合作的基础。我公司在无力承受业委会无理要求的情况下，决定退出金裕花园。”

　　对于这份告知书，业委会几位成员表示不认可这样的说法。

　　27日下午3时许，金裕花园社区办公室内坐满了人，有社区领导参加的物业公司交接工作正式进行。大雁塔街办雁西社区主任李庆说：“小区业主自治，我们支持业主的选择。”

　　“不管我们业主多么不满意物业公司的服务，但金裕物业公司能够以商谈的方式和平交接，作为业主我们还是感谢这家公司的配合与支持。这可能是我听说的唯一一家和平交接更换物业公司的小区。”一位前来看热闹的业主张先生说道。

　　这次交接工作将在2013年1月1日前完成。

　　社区记者芮潇潇

编辑：王静